客棧房間國慶飆至近萬(wàn)?價(jià)格“虛標”也涉嫌違法
如果不以?xún)?yōu)質(zhì)商品和服務(wù)好好經(jīng)營(yíng),企圖以這些小伎倆拉生意,無(wú)疑是一種“自殺”行為,苦果當然也只有自己咽下。
民宿價(jià)格上萬(wàn)元?“十一”假期,雷山西江“天價(jià)房事件”引起社會(huì )關(guān)注。
近日,西江老故事客棧“天價(jià)客房”被曝出后,當地市場(chǎng)監管部門(mén)就介入調查,發(fā)現涉事客棧實(shí)際價(jià)格為368元至898元。網(wǎng)絡(luò )平臺價(jià)格虛高,系客棧前臺經(jīng)理為在國慶期間提高瀏覽量,在客房售罄后把價(jià)格抬至虛高。目前,客棧已發(fā)布聲明向公眾致歉。
長(cháng)假里,游客增多,酒店、客棧漲價(jià),這并不奇怪,但西江老故事客棧標出的近萬(wàn)元價(jià)格,是平時(shí)房?jì)r(jià)的數十倍之多,且是在房間售完后的虛假價(jià)格。本質(zhì)上,這不屬于正常的漲價(jià)范疇,而是涉嫌利用價(jià)格進(jìn)行炒作的違法行為,受到批評和查處,并不冤枉。
這樣的“房?jì)r(jià)”在西江旅游景區營(yíng)業(yè)以來(lái)也是前所未有的。經(jīng)查實(shí),涉事客棧前臺經(jīng)理的動(dòng)機是“為提高瀏覽量”,說(shuō)白了,即以?xún)r(jià)格噱頭博取更多的網(wǎng)絡(luò )關(guān)注,而“炮制”出如此天價(jià)。雖然這種行為是“別出心裁標出來(lái)的,實(shí)際上沒(méi)有真正執行”,但已然引起了社會(huì )關(guān)注。某種程度上,該客棧的“博眼球”目的達到了,但是,如此負面的結果應該不是它想要的。
《價(jià)格法》第十四條規定,經(jīng)營(yíng)者不得有下列不正當價(jià)格行為:捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格,推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)高上漲的;利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易等。很顯然,西江老故事客棧將假期房?jì)r(jià)抬高至平時(shí)的二三十倍,以房間售完后的虛假價(jià)格進(jìn)行宣傳推廣,涉嫌違反了以上條款。
此外,《廣告法》第四條規定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。西江老故事客棧將實(shí)際上“不存在”的空房間標示虛高價(jià)格進(jìn)行宣傳推廣,也是一種涉嫌違反《廣告法》的虛假宣傳行為。
可見(jiàn),雖然該“商品”實(shí)際并不存在,價(jià)格是虛假標示的,但是該客棧的這一做法,已涉嫌多種違法。
涉事客棧這種以虛高價(jià)格博“出位”、求“關(guān)注”做法,其實(shí)是很不明智的,甚至是危險的。如今,客棧市場(chǎng)競爭激烈,消費者在網(wǎng)上查詢(xún)價(jià)格等信息也十分便捷,該客棧標出虛高價(jià)格,“價(jià)不配位”,即使監管部門(mén)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現,也會(huì )被貨比三家的消費者質(zhì)疑、唾棄,直接用腳投票。
究其根本,標虛高價(jià)格博取所謂的網(wǎng)絡(luò )流量,暴露出個(gè)別商家在市場(chǎng)競爭中的浮躁心理。殊不知,如果不以?xún)?yōu)質(zhì)商品和服務(wù)好好經(jīng)營(yíng),企圖以這些小伎倆拉生意,無(wú)疑是一種“自殺”行為,苦果當然也只有自己咽下。目前,客棧已發(fā)布聲明向公眾致歉,但這還遠遠沒(méi)有結束,據報道,縣里接下來(lái)將按照有關(guān)規定對客棧嚴肅處理。
這也警示著(zhù)其余商家,守善經(jīng)營(yíng),不動(dòng)歪心,當為營(yíng)業(yè)基本底線(xiàn),不可逾越。如果想以另類(lèi)行為玩貓膩,監管的拳頭不會(huì )手軟,等待的結果只會(huì )是被依法查處,付出沉重代價(jià)。須明確,正常的市場(chǎng)秩序和消費者的合法權益不容糊弄。