記者從西安住房公積金管理中心獲悉,近日,該中心的西安公積金“云平臺”系統和綜合服務(wù)平臺項目被評為數字西安“智慧政務(wù)類(lèi)”建設優(yōu)秀成果和最佳實(shí)踐案例。
近年來(lái),西安住房公積金管理中心堅持深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”三位一體協(xié)同推進(jìn),加速推進(jìn)綜合服務(wù)平臺建設,努力實(shí)現多渠道協(xié)同服務(wù),有力提升住房公積金對外服務(wù)與對外管理的數字化、智慧化水平。
優(yōu)化服務(wù)系統。西安公積金信息系統歷經(jīng)3輪改造升級,通過(guò)業(yè)務(wù)融合、流程再造、數據共享等手段,先后建成包括業(yè)務(wù)應用、線(xiàn)上渠道、業(yè)務(wù)輔助等在內的公積金“云平臺”和綜合服務(wù)平臺,并通過(guò)住房和城鄉建設部和省住房和城鄉建設廳驗收,構建了全市(含西咸新區)一張網(wǎng)、一個(gè)系統、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化服務(wù)體系,率先在全市接入西安政務(wù)服務(wù)網(wǎng),開(kāi)啟了住房公積金系統集成化、業(yè)務(wù)辦理智能化、服務(wù)功能多樣化、監督管理標準化的新模式。
目前,住房公積金共計65項業(yè)務(wù)實(shí)現“最多跑一次”,其中37項高頻事項不見(jiàn)面審批、全流程移動(dòng)辦理。
截至8月底,西安公積金綜合服務(wù)平臺注冊關(guān)注人數突破340萬(wàn),占全市繳存職工總人數的96.6%。綜合服務(wù)平臺月均辦理繳存、提取、個(gè)貸申請等業(yè)務(wù)3.9萬(wàn)筆,日均訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)13萬(wàn)人次。單位通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)大廳辦理匯繳、補繳、變更等業(yè)務(wù)超過(guò)50萬(wàn)筆,職工通過(guò)支付寶等線(xiàn)上渠道辦理沖還貸等業(yè)務(wù)達30萬(wàn)筆,綜合業(yè)務(wù)線(xiàn)上辦理率達60%。
摘自 《陜西日報》 2020.10.09 記者 田若楠