“以前要往太原跑三四趟，現在足不出戶(hù)就辦妥了。”呂梁市民馮先生近日通過(guò)手機APP辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)時(shí)說(shuō)。

　　黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，呂梁市住房公積金管理中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“呂梁中心”)扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，加快推進(jìn)住房公積金綜合服務(wù)平臺建設，努力實(shí)現“把服務(wù)對象從不必要的麻煩中解脫出來(lái)”的服務(wù)愿景，提供四大服務(wù)“暖心包”，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

　　拓展網(wǎng)服“暖心包”

　　呂梁中心持續推進(jìn)住房公積金綜合服務(wù)平臺建設，積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+住房公積金”，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號、微信小程序、自助查詢(xún)辦理終端、12329服務(wù)熱線(xiàn)等9個(gè)服務(wù)渠道同時(shí)上線(xiàn)，繳存人可采取“刷臉”和輸入賬號等方式登錄賬戶(hù)，隨時(shí)隨地辦理住房公積金繳存、提取等40項業(yè)務(wù)，其中網(wǎng)上繳存、離職提取、退休提取、償還省內住房公積金貸款提取、償還省內住房商業(yè)貸款提取、住房公積金提前部分還款和提前結清、委托扣劃簽約等26項業(yè)務(wù)辦理實(shí)現“不見(jiàn)面、零跑腿”。

　　優(yōu)化流程“暖心包”

　　呂梁中心目前正在推行“同城通辦”服務(wù)，群眾可在呂梁市轄區內任何網(wǎng)點(diǎn)辦理住房公積金提取、委托扣劃簽約等10項業(yè)務(wù)，“一站式服務(wù)”“最多跑一次”成為現實(shí)。簡(jiǎn)化群眾業(yè)務(wù)辦理手續、精簡(jiǎn)申請資料，群眾不再提交系統能夠證明的材料，所有業(yè)務(wù)無(wú)需提供材料復印件;針對復員、退伍軍人和老病殘孕等特殊人群，開(kāi)設綠色通道;推出延時(shí)、預約、上門(mén)等特色服務(wù)。

　　普及政策“暖心包”

　　呂梁中心加強住房公積金信息整合，打通與公安、市場(chǎng)監管、民政、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)等部門(mén)及受托銀行之間的數據壁壘，實(shí)現信息共享。設立12329熱線(xiàn)、便民信箱，全天候受理政策咨詢(xún)、群眾投訴等。第一時(shí)間在主流媒體發(fā)布、解讀最新政策，特別是大力宣傳《呂梁市靈活就業(yè)人員繳存使用住房公積金(暫行)辦法》及異地(太原、晉中)購房繳存地貸款等政策規定，推動(dòng)各類(lèi)靈活就業(yè)人員繳存、使用住房公積金。大膽改革創(chuàng )新，全面推動(dòng)異地(太原、晉中)購房繳存地貸款業(yè)務(wù)，努力做到應貸盡貸。

　　防控風(fēng)險“暖心包”

　　為保障住房公積金安全、維護繳存人權益，呂梁中心利用先進(jìn)的技術(shù)手段，業(yè)務(wù)辦理和資金管理變人控為機控，所有業(yè)務(wù)辦理實(shí)施痕跡管理，實(shí)現業(yè)務(wù)運行全過(guò)程監管。完善住房公積金數據體系，與銀行互聯(lián)互通、統一銀行賬戶(hù)，做好資金統籌運作，確保資金實(shí)時(shí)到賬、實(shí)時(shí)監控、日清日結。建立健全內控制度，嚴懲騙提騙貸，風(fēng)險防控能力顯著(zhù)提高。