不忘初心，牢記使命。繁峙縣城市管理綜合行政執法隊成立以來(lái)，始終堅持“人民城管為人民”理念，在不斷提升城市環(huán)境質(zhì)量和人民生活幸福指數的同時(shí)，始終把精神文明建設放在隊伍建設的首位，通過(guò)扎實(shí)有效的文明單位創(chuàng )建和精神文明實(shí)踐活動(dòng)，打造出一支形象良好、群眾滿(mǎn)意的城管執法隊伍，譜寫(xiě)了一曲蕩氣回腸的文明城管贊歌。

　　為打造一支領(lǐng)導認可、人民滿(mǎn)意的城管隊伍，繁峙縣城市管理綜合行政執法倡導“721”工作理念，即力爭達到70%問(wèn)題用服務(wù)解決，20%問(wèn)題用管理解決，10%問(wèn)題用執法解決。為減少執法過(guò)程中與市民產(chǎn)生的摩擦和沖突，真正實(shí)現文明執法，繁峙縣城市管理綜合行政執法隊采用多種方式加強與市民的交流溝通。24小時(shí)受理群眾投訴，暢通溝通渠道，切實(shí)解決人民群眾切身利益問(wèn)題，增強群眾對城市管理工作的理解和支持;利用新聞媒體，廣泛宣傳城管部門(mén)的執法職能和法律法規，增強廣大市民遵守城管規章、參與城市管理的自覺(jué)性和積極性，使群眾與城管執法人員共建文明繁峙。下步還要聘請一些義務(wù)監督員、志愿者參與執法監督，廣泛宣傳城管事業(yè)，宣傳人民群眾是城市的主人，管好城市，人人有責。這對我縣城市管理工作而言，無(wú)疑是有史以來(lái)濃墨重彩的大手筆。

　　在實(shí)際工作中，由過(guò)去嚴管重罰為主轉變?yōu)檎f(shuō)服、教育、勸導為主，處罰為輔，在擺攤設點(diǎn)的管理上，照顧弱勢群體的利益，由過(guò)去全面封死堵嚴轉變?yōu)槭瓒陆Y合，在放開(kāi)背街小巷的同時(shí)，選取次要道路適當位置設置一些攤點(diǎn)群、早市、夜市，解決進(jìn)城農民和下崗職工經(jīng)商謀生的問(wèn)題。在查處違法建設和執法辦案上，堅持早發(fā)現、早控制、早拆除，反復曉以利害，動(dòng)員違法當事人自行整改，盡量減少不必要的損失。同時(shí)，嚴格按程序立查辦案件，嚴格審批制度，提高了辦案質(zhì)量，增強了執法的公平性、公正性和權威性。

　　榮譽(yù)與歌聲相伴，喜悅與艱辛同行。繁峙縣城市管理綜合行政執法隊沒(méi)有驚天動(dòng)地的偉業(yè)，只是在文明與嚴明、服務(wù)與管理、法律與利益面前找到了平衡點(diǎn)，得到了各級領(lǐng)導和廣大市民的普遍認可。

　　聚沙成塔、集腋成裘。沿著(zhù)歷史的征程，踏著(zhù)文明的鼓點(diǎn)，繁峙縣城市管理綜合行政執法隊文明單位的旋律已然唱響，必將在縣委、縣政府領(lǐng)導下，愈加嘹亮、高亢、激昂?。◤垪澆?張偉杰 高寶文）