他們秉承服務(wù)至上的理念，開(kāi)展24小時(shí)機械租賃服務(wù)；他們將機械設備維保工作重復做、堅持做、用心做；他們堅持把“月檢、周檢、日檢”逐一落實(shí)到位；他們就是來(lái)自昆明賽源機械工程有限公司的專(zhuān)業(yè)工程機械租賃團隊。
高品質(zhì)服務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)
成立于2008年的昆明賽源機械工程有限公司擁有起重設備安裝工程專(zhuān)業(yè)承包二級資質(zhì)，是一家具備特種機械設備安裝資質(zhì)的租賃公司，主要經(jīng)營(yíng)塔吊、施工電梯、鋼管、扣件、塔機等工程機械設備的租賃。公司規模不算龐大，但卻是一支高素質(zhì)且專(zhuān)業(yè)的隊伍。
在公司董事長(cháng)余文獻的帶領(lǐng)下，公司秉承“目標、方法、態(tài)度、紀律、責任、團結”這12字準則，以質(zhì)量求生存、靠信譽(yù)促發(fā)展，長(cháng)期注重工程質(zhì)量、環(huán)境保護和安全工作，嚴格履行工程施工合同，憑借專(zhuān)業(yè)的管理團隊，優(yōu)質(zhì)的品牌設備，安全高效的服務(wù)，在2017年迅速發(fā)展壯大，并且在2018年至2020年間，為客戶(hù)提供了施工機械136臺，完成產(chǎn)值4000千余萬(wàn)。
公司目前已和中建二局、中建三局、中建八局、云南建投、云南城投等知名建筑企事業(yè)單位達成戰略合作伙伴關(guān)系，為他們提供多元化、全方位的一站式機械租賃服務(wù)。
余文獻做事十分重視細節，他告訴記者，公司之所以可以和業(yè)內知名企事業(yè)單位建立長(cháng)期友好合作關(guān)系，靠的就是把工作做實(shí)、做細，尤其是在設備的管理和維保方面，余文獻有一套屬于自己的管理體系。
“首先，賽源租賃的機械設備都是‘中聯(lián)’品牌的優(yōu)質(zhì)知名設備，品質(zhì)高且有保障；其次，我們對設備的維護和保養有一套系統的管理準則。所有使用完返回來(lái)的設備都要按要求進(jìn)行維保更新、整齊堆放、劃線(xiàn)定位管理等，‘月檢、周檢、日檢’層層落實(shí)到位，各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)，每項工作都要做到細致。賽源的設備都要經(jīng)過(guò)自測和第三方檢測這兩道關(guān)卡才能提供給客戶(hù)。在自檢自查消滅‘不合格、不到位’之后，再請第三方來(lái)進(jìn)行復查，控制出錯風(fēng)險。只有做足這樣的準備工作，才能在現場(chǎng)提高安裝效率，同時(shí)有效降低發(fā)貨出錯率”， 余文獻解釋道。
昆明賽源機械工程有限公司在經(jīng)營(yíng)中憑借著(zhù)細致的工作，“以服務(wù)增效益，以現場(chǎng)保市場(chǎng)”，多次受到行業(yè)主管部門(mén)和甲方單位的肯定和表彰。連續獲得多項榮譽(yù)，例如，中建二局云筑網(wǎng)評選的“2021年優(yōu)質(zhì)設備供應商”，中建三局昆明分公司評選的“優(yōu)秀設備合格供方”，中建七局西南公司評選的“昆明地區塔吊優(yōu)質(zhì)供應商”等等。
24小時(shí)貼心為建筑施工單位服務(wù)
“勝負在質(zhì)量、成敗在服務(wù)”，昆明賽源機械工程有限公司自成立以來(lái)，參與建設重要項目百余處，公司參與的代表性工程不勝枚舉：空港新區、萬(wàn)科學(xué)府、恒大金碧天下、俊發(fā)水岸家園、云南印象、昆明湖等等，這些經(jīng)典項目、 優(yōu)質(zhì)工程的背后都離不開(kāi)余文獻“主抓服務(wù)”的管理理念。
設備存放有序
2021年，公司和中建三局合作的“空港新城”項目尤其讓余文獻印象深刻，他介紹說(shuō)：“作為民營(yíng)企業(yè)，想要服務(wù)好像中建三局這樣的大型央企，嚴格的安全管理制度，高標準的安全意識，全系統、全流程和全覆蓋的安全作業(yè)等，只是 ‘基本門(mén)檻’，賽源的員工做到的遠遠不止這些。” 在服務(wù)方面，余文獻強調，公司員工幾乎24小時(shí)都在為建筑施工進(jìn)行全方位服務(wù)。值班員工需要保持手機24小時(shí)“待命”。從設備出庫、到發(fā)貨管理，再到設備現場(chǎng)安裝，公司都會(huì )安排專(zhuān)人全程盯控、監管、溝通、協(xié)調，合理編排安裝計劃，需要時(shí)及時(shí)增加安裝人員。他要求團隊在出發(fā)前就完成分工，進(jìn)入施工現場(chǎng)后積極主動(dòng)地投入到團隊協(xié)作中去，形成閉環(huán)，從而保證安裝、調試和標定工作的順利完成，達到投產(chǎn)的條件。
余文獻說(shuō)：“機械租賃行業(yè)的發(fā)展，除了健全的管理體系，始終要靠服務(wù)制勝。所以我要求賽源的每一個(gè)一線(xiàn)員工都要做到把功夫下在平日里，要求每一個(gè)管理人員把管理工作提前做到位。只有我們自己把每一件事情盡最大努力做到最好，才能在問(wèn)題出現前有效規避，在機會(huì )來(lái)臨時(shí)穩穩抓住。我們整個(gè)賽源團隊才能向‘出庫零故障、維保零整改、安裝零事故’的目標大步邁進(jìn)。”
對于未來(lái)的發(fā)展，余文獻表示：“建筑行業(yè)門(mén)檻會(huì )越來(lái)越高，對建筑相關(guān)企業(yè)的要求也將越來(lái)越嚴，但我們‘做實(shí)、作細’的宗旨不會(huì )變。” (韋然然 李金 王芳)
