皇城相府景區深厚的文化內涵吸引來(lái)各地游客。本報首席記者栗美霞攝
《方案》提出，按照“政府牽頭、行業(yè)指導、市場(chǎng)主體、片區聯(lián)動(dòng)”的思路，采取質(zhì)量提升、業(yè)態(tài)升級、市場(chǎng)推廣、政策支持等措施，全力打造龍頭景區。“十四五”期間，建設1-2家世界級旅游景區，使龍頭景區的帶動(dòng)作用、集聚優(yōu)勢顯著(zhù)增強，為建設國際知名文化旅游目的地提供有力支撐
實(shí)施“9+13”梯次打造計劃，實(shí)施“滿(mǎn)意在山西”服務(wù)品質(zhì)提升專(zhuān)項行動(dòng)，建立多層次、多元化的旅游業(yè)態(tài)。為提升我省旅游景區知名度、影響力，加快建設國際知名文化旅游目的地，選擇一批基礎條件好、拉動(dòng)作用大、示范效應強的優(yōu)質(zhì)旅游景區重點(diǎn)打造，形成龍頭帶動(dòng)效應，促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，日前，山西省旅游改革發(fā)展領(lǐng)導小組辦公室制定了《山西省龍頭景區建設工作方案》(簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》)。
《方案》提出，按照“政府牽頭、行業(yè)指導、市場(chǎng)主體、片區聯(lián)動(dòng)”的思路，采取質(zhì)量提升、業(yè)態(tài)升級、市場(chǎng)推廣、政策支持等措施，全力打造龍頭景區。“十四五”期間，建設1-2家世界級旅游景區，使龍頭景區的帶動(dòng)作用、集聚優(yōu)勢顯著(zhù)增強，為建設國際知名文化旅游目的地提供有力支撐。
強化頂層設計，實(shí)施“9+13”梯次打造計劃
《方案》提出，實(shí)施“9+13”梯次打造計劃。首批打造云岡石窟、五臺山、平遙古城、洪洞大槐樹(shù)、皇城相府、解州關(guān)帝廟-常平關(guān)帝家廟、太行山大峽谷、壺口瀑布、晉祠天龍山9家龍頭景區;培育云丘山、王莽嶺、雁門(mén)關(guān)-廣武、蘆芽山、磧口古鎮、恒山-懸空寺、娘子關(guān)-固關(guān)、八路軍太行紀念館-黃崖洞、喬家大院、王家大院、鸛雀樓-普救寺、陶寺遺址-丁村、偏關(guān)老牛灣13家重點(diǎn)景區。
《方案》中也明確提出，要強化頂層設計，明確目標定位，著(zhù)眼發(fā)展需求，突出地域特色，以“大旅游”思維科學(xué)制定提升規劃，引領(lǐng)龍頭景區規范、良性、持續發(fā)展;對標國內外同類(lèi)型頭部景區建設經(jīng)驗，著(zhù)力從補短板、強弱項、增后勁方面確立提升思路，圍繞基礎設施完善、產(chǎn)品業(yè)態(tài)豐富、服務(wù)品質(zhì)提升、知名品牌塑造等內容，列出任務(wù)清單，提出具體措施，全面推進(jìn)實(shí)施。
另外，《方案》要求，龍頭景區按照世界級旅游景區標準、建設國際知名文化旅游目的地要求，高標準制定提升規劃。重點(diǎn)景區參照龍頭景區建設標準，結合自身實(shí)際，實(shí)施差異化發(fā)展，積極融入以龍頭景區為核心的目的地體系。
優(yōu)化出行環(huán)境，開(kāi)展服務(wù)品質(zhì)提升專(zhuān)項行動(dòng)
《方案》提出，要在提升智慧化服務(wù)水平、優(yōu)化旅游出行環(huán)境等方面，實(shí)施“滿(mǎn)意在山西”服務(wù)品質(zhì)提升專(zhuān)項行動(dòng)，提高公共服務(wù)能力，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
要持續加強景區技術(shù)創(chuàng )新和推廣應用，實(shí)施在線(xiàn)預約、流量監測監控，開(kāi)發(fā)數字化產(chǎn)品，普及電子標識、語(yǔ)音導覽，推進(jìn)停車(chē)場(chǎng)、游客服務(wù)中心數字化、智能化建設，不斷提升智慧化服務(wù)水平。
要建立健全節假日交通安全出行保障機制，在重要節假日期間加強旅游景區周邊道路的交通指揮疏導，對旅游客車(chē)輕微交通違法以批評教育為主，持續優(yōu)化旅游出行環(huán)境。
與此同時(shí)，提升交通、住宿、餐飲、景區景點(diǎn)、購物商圈、旅行社、文化場(chǎng)館、醫療服務(wù)等涉旅單位的服務(wù)水平，定期開(kāi)展服務(wù)滿(mǎn)意度調查，提升涉旅單位服務(wù)滿(mǎn)意度等。
深化文旅融合，培育多元化旅游業(yè)態(tài)
《方案》明確提出，優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給結構，加大旅游項目開(kāi)發(fā)，深化文旅融合，建立多層次、多元化的旅游業(yè)態(tài)。
要挖掘景觀(guān)文化內涵，開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品，增強景觀(guān)吸引力，打造景區文化地標。重點(diǎn)圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六要素，整合地域特色資源，打造主題產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品;開(kāi)發(fā)多元化、多樣化、精品化的文創(chuàng )旅游產(chǎn)品，打造特色產(chǎn)品;打造以打卡、參與為主的沉浸式、互動(dòng)式、場(chǎng)景式新型旅游產(chǎn)品;培育和發(fā)展夜間經(jīng)濟，開(kāi)發(fā)夜游項目，打造夜游特色片區;串聯(lián)景區景點(diǎn)、文旅小鎮、鄉村旅游等特色旅游資源，打造精品旅游線(xiàn)路產(chǎn)品。
此外，堅持以“體驗”為核心，以“場(chǎng)景”為抓手，立足A級以上旅游景區，結合四季及重大節慶活動(dòng)，推出高質(zhì)量體驗型產(chǎn)品，努力打造場(chǎng)景化消費新模式。（本報首席記者 栗美霞）
