天鎮縣谷前堡鎮不斷提升鄉村治理服務(wù)的精細化水平

　　為進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格化管理工作服務(wù)社會(huì )、服務(wù)鄉村、服務(wù)群眾的作用，天鎮縣谷前堡鎮聚焦深化升級“微網(wǎng)格”，不斷提升鄉村治理服務(wù)的精細化水平，實(shí)現問(wèn)題在“微網(wǎng)格”發(fā)現、責任在“微網(wǎng)格”壓實(shí)、成效在“微網(wǎng)格”顯現。

　　強化黨建引領(lǐng)，整合網(wǎng)格力量。健全“行政村黨支部—網(wǎng)格黨小組—黨員聯(lián)系戶(hù)”的三級村黨組織體系，以村為單位劃分網(wǎng)格，網(wǎng)格黨支部書(shū)記由村黨組織書(shū)記擔任;村內劃分多個(gè)網(wǎng)格的，網(wǎng)格黨支部書(shū)記由村黨組織成員或村黨員骨干擔任。在全鎮12個(gè)行政村劃分共456個(gè)黨建“微網(wǎng)格”，成立網(wǎng)格黨小組47個(gè)，吸納黨員259名，充分發(fā)揮黨員干部先鋒帶頭作用。為做好網(wǎng)格化日常工作，讓“微網(wǎng)格”真正發(fā)揮大作用，把更多人員融入“微網(wǎng)格”。在配置村干部下沉到微網(wǎng)格的同時(shí)，整合黨建聯(lián)絡(luò )員、村務(wù)辦事員、執法隊員、村醫、輔警等專(zhuān)職力量進(jìn)入微網(wǎng)格，并積極吸納退役軍人、退休老干部、致富帶頭人、志愿者、青年人等社會(huì )力量，形成了橫向到邊、縱向到底的農村治理格局。

　　促進(jìn)雙網(wǎng)融合，優(yōu)化農村服務(wù)。通過(guò)線(xiàn)上數字化網(wǎng)格服務(wù)管理系統，將群眾訴求和棘手困難上傳到系統，經(jīng)過(guò)“網(wǎng)格事件收集—上報—分析—調度—處理—反饋”六個(gè)步驟，對網(wǎng)格排查上報事項，根據問(wèn)題性質(zhì)和管理權限“吹哨配單”，有效解決基層治理難題;線(xiàn)下組建“網(wǎng)格指揮長(cháng)+網(wǎng)格長(cháng)+網(wǎng)格員+網(wǎng)格輔助員+網(wǎng)格信息員”的五級網(wǎng)格管理人員團隊，實(shí)行層級化工作模式，一級向一級負責，把服務(wù)群眾的距離縮短到“最后一米”，發(fā)揮好網(wǎng)格員在基礎信息收集、政策法律宣傳、矛盾糾紛調解、公共服務(wù)代辦、相關(guān)事項協(xié)管等方面的巨大作用，不僅加強了與群眾之間的溝通和交流，增進(jìn)與人民群眾的感情，而且能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、捕捉信息，暢通和了解民意。“網(wǎng)格化+網(wǎng)絡(luò )化”雙網(wǎng)融合，線(xiàn)上線(xiàn)下互補，推動(dòng)服務(wù)管理資源下沉入“網(wǎng)”，社會(huì )治理觸角延伸至“基層末梢”，真正做到為民便民服務(wù)見(jiàn)效、惠民利民落實(shí)到位。

　　創(chuàng )新治理模式，評選網(wǎng)格之星。為提升網(wǎng)格員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，谷前堡鎮出臺了《全科網(wǎng)格員工作考核細則》，對每名網(wǎng)格員工作進(jìn)行定期考評，區分優(yōu)秀、稱(chēng)職、不稱(chēng)職三個(gè)等級;有效發(fā)揮鄉鎮社會(huì )事務(wù)辦公室的網(wǎng)格服務(wù)管理職能作用，對網(wǎng)格員日常工作進(jìn)行考核評價(jià)，指導管理好網(wǎng)格治理工作;建立健全網(wǎng)格員定期培訓、經(jīng)費保障、培養使用、評優(yōu)評先長(cháng)效機制，并評選出一批“示范網(wǎng)格”“最美網(wǎng)格員”，不斷加強網(wǎng)格工作保障，提升網(wǎng)格長(cháng)履職能力。(梁晨曦)