誠信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)管理中的一項長(cháng)期工程,既不能一蹴而就,也不能一勞永逸。“知難而進(jìn),志在必成”,中國二十二冶時(shí)代置業(yè)公司在市場(chǎng)經(jīng)濟中堅守住誠信品牌,提升企業(yè)形象,更具備市場(chǎng)競爭力,搶占市場(chǎng)份額。
強化誠信戰略。戰略是一個(gè)企業(yè)的行動(dòng)指南,是企業(yè)制定各系統規則、措施、方案的源頭。如果一個(gè)公司成功地制定和執行價(jià)值創(chuàng )造的戰略,就能夠獲得企業(yè)戰略所帶來(lái)的競爭力。因此,要從源頭上強化誠信經(jīng)營(yíng),制定符合自身發(fā)展的誠信戰略,以戰略為指引制定相關(guān)體系、制度、措施等內容,根植企業(yè)管理者與員工的誠信經(jīng)營(yíng)理念,強化整體誠信經(jīng)營(yíng)執行力度,從內塑造企業(yè)誠信形象。
牢樹(shù)誠信意識。意識決定行為,行為決定結果。如果企業(yè)想要塑造一個(gè)誠信的市場(chǎng)形象,就要從細微管理入手,重視企業(yè)誠信文化建設。不單單把誠信作為一項道德標準,更要作為員工工作準則來(lái)高度重視、廣泛宣傳、認真考核。真正地把控細節誠信,著(zhù)眼“小事”,一點(diǎn)一滴地形成誠信習慣與管理文化,牢固地把誠信理念根植于管理者與員工腦中,以誠信思維經(jīng)營(yíng)企業(yè),以誠信思維溝通工作。通過(guò)每一名員工的誠信交往與誠信服務(wù),對外塑造良好的企業(yè)形象,更有助于企業(yè)鞏固和擴大市場(chǎng)占有率。
著(zhù)重誠信行動(dòng)。沒(méi)有行動(dòng),一切都等于零,行動(dòng)是誠信經(jīng)營(yíng)最重要的一環(huán)。企業(yè)首先應建立誠信內控體系,將誠信管理寫(xiě)入程序制度文件中,使之成為企業(yè)管理的一項基本規范,并逐步完善教育引導、過(guò)程培養、評價(jià)獎罰等末端機制,讓誠信經(jīng)營(yíng)理念真正落地。其次,完善企業(yè)誠信文化體系,加強員工誠信教育,豐富員工誠信經(jīng)營(yíng)知識;堅實(shí)契約精神的培養和塑造,通過(guò)實(shí)際案例明確、清晰的告知員工誠信經(jīng)營(yíng)的內容與辦法。最后,堅持公平公正科學(xué)管理,從內部管理上潛移默化的讓員工感受到企業(yè)誠信,才是最具有說(shuō)服力的經(jīng)營(yíng)管理手段。(馬清秀)