近日,建行鄭州自貿區分行上下聯(lián)動(dòng),發(fā)揮警銀協(xié)作功能,配合警方成功抓獲電信詐騙嫌疑人,堵截涉案資金30萬(wàn)元。
據了解,近日一名中年男士走進(jìn)建行鄭州自貿區分行濱河支行,要求辦理解除暫停非柜面業(yè)務(wù),當柜員詢(xún)問(wèn)該客戶(hù)的交易背景和交易情況時(shí),該客戶(hù)眼神閃躲,對資金用途說(shuō)不清楚,而且情緒激動(dòng),要求快速辦理。于是柜員立刻將情況報告給主管,主管再次詢(xún)問(wèn)時(shí),該客戶(hù)情緒激動(dòng)地說(shuō):“再不辦理我就投訴你們”。為查明情況,該行主管立刻跟反詐中心聯(lián)系,經(jīng)確認該客戶(hù)是被反詐中心暫停了非柜面交易。該行柜員沉著(zhù)冷靜安撫客戶(hù),為民警到場(chǎng)將犯罪嫌疑人抓獲提供了寶貴時(shí)間,最終由民警將犯罪嫌疑人帶走進(jìn)行后續處理。
建行鄭州自貿區分行深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙犯罪工作的重要指示精神,牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,注重源頭治理,堅持齊抓共管、群防群治,定期組織開(kāi)展培訓,針對典型案例進(jìn)行全員學(xué)習,以案為戒,增長(cháng)反詐知識,提升反詐能力,全力保障人民群眾財產(chǎn)安全,切實(shí)履行國有大行的政治責任和社會(huì )責任。 (孫娜)