本報訊 中建二局裝飾公司北京分公司承建的第一批央企在京老舊小區綜合整治項目(標包十七)，是北京市央企老舊小區改造的重點(diǎn)項目之一。近日，居民孫大爺專(zhuān)程來(lái)到項目部，將一面印有“貼心服務(wù)暖人心 改造工程解難題”的錦旗送到項目負責人手中，對項目改造工作的高效推進(jìn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。

　　據了解，項目持續踐行“121半日結”工作法，即“1小時(shí)查原因、2小時(shí)內解決、1小時(shí)反饋”，已高效解決居民急難問(wèn)題20余個(gè)，贏(yíng)得了廣泛好評。自項目啟動(dòng)以來(lái)，項目團隊深化“121半日結”機制，通過(guò)組織3次集中入戶(hù)走訪(fǎng)，實(shí)施“需求前置”管理。通過(guò)每層樓設置獨立飲水點(diǎn)、設立臨時(shí)衛生間、為居民家中地板和家具鋪設保護墊等暖心舉措，開(kāi)工僅一個(gè)多月就收到居民送來(lái)的10面錦旗。

　　下一步，項目團隊將持續深化“民呼我為”服務(wù)理念，精準對接居民改造訴求，全力打造群眾滿(mǎn)意的“民心工程”。(黃榮浩)