在企業(yè)近20載的“服務(wù)百姓 拒絕滲漏 ”公益行動(dòng)中,雨虹服務(wù)收獲了無(wú)數溫暖人心的故事。許多客戶(hù)最初對市場(chǎng)上游擊隊的防水技術(shù)心存疑慮,經(jīng)過(guò)熟人推薦或多番審慎考察后,最終將信任交付給雨虹。這份沉甸甸的信賴(lài),既是認可,更是責任,時(shí)刻鞭策著(zhù)我們以十二分的專(zhuān)注對待每一項工程。
在 “服務(wù)百姓、拒絕滲漏” 北京社區活動(dòng)中,我們有幸回訪(fǎng)了曾選擇雨虹服務(wù)的廖先生,聆聽(tīng)他與雨虹的故事。
廖大爺所住的是一棟有著(zhù) 15 年房齡的老房子,滲漏問(wèn)題如頑固的 “頑疾”,長(cháng)期困擾著(zhù)整棟樓的住戶(hù),尤其是窗戶(hù)和屋頂。每逢雨季,不少人家中擺滿(mǎn)七八個(gè)接水盆,叮叮咚咚的滴水聲,讓原本愜意的生活蒙上一層陰霾。
不堪其擾的廖大爺和鄰居們,終于下定決心尋求專(zhuān)業(yè)的解決方案,經(jīng)過(guò)多方比較,雨虹服務(wù)憑借良好的口碑脫穎而出。“昨天剛下過(guò)一場(chǎng)雨,維修過(guò)的地方滴水不漏,效果著(zhù)實(shí)讓人滿(mǎn)意!” 廖大爺談及防水效果,難掩興奮之情。
退休在家的他,全程見(jiàn)證了施工過(guò)程:烈日炎炎下,服務(wù)工程師們皮膚曬得黝黑,卻始終一絲不茍,嚴格按照規范操作,分秒必爭,展現出極高的專(zhuān)業(yè)素養。
雨虹服務(wù)團隊不僅技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)態(tài)度更是無(wú)可挑剔。面對業(yè)主們提出的各種需求,哪怕有些 “刁鉆”,他們都耐心傾聽(tīng)、積極配合,全力解決。最令廖大爺感動(dòng)的是,團隊在權限范圍內主動(dòng)作為,不僅出色完成了原本的維修任務(wù),還額外為三個(gè)門(mén)樓做了防水處理,將兩家高層漏水嚴重的窗戶(hù)修繕一新。這份超出預期的責任心與善意,讓廖大爺倍感溫暖。
“好品牌、好服務(wù)可遇不可求!” 廖大爺感慨道,“我們單元樓經(jīng)常組織頂樓座談會(huì ),分享防水維修經(jīng)驗。我之所以愿意站出來(lái)推薦雨虹服務(wù),就是因為它值得信賴(lài),不像那些不正規的施工隊,修了又修,錢(qián)沒(méi)少花,問(wèn)題卻始終得不到解決。而且,我從朋友那兒聽(tīng)說(shuō),雨虹還承接過(guò)人民大會(huì )堂的防水工程,這實(shí)力絕對信得過(guò)!以后防水維修,我認準雨虹!”
廖大爺的高度認可,不僅是對單次服務(wù)的肯定,更是對雨虹品牌的信任與支持。這份信任,激勵著(zhù)我們不斷精進(jìn)服務(wù)品質(zhì),為更多家庭守護安心生活、為消費者提供安全、健康、環(huán)保的一站式服務(wù)解決方案。
這樣溫暖的雙向奔赴,每天都在不同的維修服務(wù)現場(chǎng)精彩上演,成為雨虹人砥礪前行的不竭動(dòng)力。