收“喝茶費”當心會(huì )坐牢，華潤置地移送一置業(yè)顧問(wèn)至司法機關(guān)
11月24日晚間，一則華潤置地(01109.HK)《關(guān)于將東莞公司萬(wàn)象府項目置業(yè)顧問(wèn)朱某移送司法機關(guān)的通報》(下稱(chēng)“《通報》”)在網(wǎng)上傳開(kāi)。
該《通報》稱(chēng)，華潤置地華南大區紀委在近日的線(xiàn)索處置過(guò)程中發(fā)現東莞公司萬(wàn)象府項目置業(yè)顧問(wèn)朱某收取“茶水費”涉嫌違法犯罪。經(jīng)批準，華南大區紀委于11月12日將有關(guān)問(wèn)題線(xiàn)索移送公安機關(guān)。
負責處理該案件的東莞市南城公安局向第一財經(jīng)記者證實(shí)了此事，“目前案件還在調查中。”華潤置地也就此事回應第一財經(jīng)記者稱(chēng)，對于此類(lèi)事件，公司堅持零容忍態(tài)度，嚴格嚴肅處理，并在系統內進(jìn)行了公開(kāi)通報，以示警戒。
類(lèi)似“喝茶費”現象為政府主管部門(mén)及房企厭惡，在樓市炒作的氛圍濃烈的深圳、東莞、上海、杭州等多地均屢禁不止。"喝茶費“往往牽涉開(kāi)發(fā)商、黑中介、各類(lèi)掮客、小貸公司等等，處于信息弱勢地位的購房者往往是“喝茶費”的利益受損方。
對“喝茶費”Say No
2020年11月18日，廣東省東莞市公安局南城分局在大區紀委的協(xié)助下依法對朱某采取刑事強制措施。
據《通報》披露，涉案人士朱某出生于1995年，家住東莞市萬(wàn)江區。2020年4月入職北京外企人力資源服務(wù)福建有限公司，勞務(wù)派遣至華潤置地華南大區東莞公司萬(wàn)象府項目工作。在擔任萬(wàn)象府項目置業(yè)顧問(wèn)期間，朱某先后多次收取客戶(hù)“茶水費”，涉案金額較大，目前，該案件正在進(jìn)一步調查中。
華潤置地回應第一財經(jīng)稱(chēng)，針對東莞萬(wàn)象府項目個(gè)別置業(yè)顧問(wèn)在銷(xiāo)售過(guò)程中存在的違規行為，公司發(fā)現后進(jìn)行了嚴肅處理，并移交司法。對于此類(lèi)事件，公司堅持零容忍態(tài)度，嚴格嚴肅處理，并在系統內進(jìn)行了公開(kāi)通報，以示警戒。
多位東莞市民告訴第一財經(jīng)記者，涉事樓盤(pán)屬于東莞當地的網(wǎng)紅樓盤(pán)，位于東莞南城CBD。
此前的9月，就不斷有東莞市民反映，一些中介人員和社會(huì )人員，向客戶(hù)兜售華潤置地東莞萬(wàn)象府項目的“房源指標”，擬收取10萬(wàn)-30萬(wàn)元不等的巨額茶水費。后經(jīng)證實(shí)，華潤置地南城萬(wàn)象府項目未與任何銷(xiāo)售代理公司中介進(jìn)行合作，所謂的“喝茶費”、“內部留房”等均屬于不實(shí)言論。
更早前的9月，廣州市公安局也曾發(fā)布消息稱(chēng)，廣州市黃埔區招商蛇口(001979.SZ)旗下樓盤(pán)7名房產(chǎn)銷(xiāo)售，利用對房源銷(xiāo)控的職務(wù)便利，通過(guò)謊稱(chēng)能拿到特殊房源、額外申請到特別折扣等方式，向客戶(hù)索取額外“購房茶水費”，非法牟利達270多萬(wàn)元。
所謂“喝茶費”，即購房人通過(guò)中間人，付一筆錢(qián)給開(kāi)發(fā)商，以此來(lái)獲得想要房源的一筆費用。
有王姓房企人士介紹，“喝茶費”主要的資金流動(dòng)涉及買(mǎi)房人(或投資客)、外場(chǎng)中介、駐場(chǎng)中介、開(kāi)發(fā)商內部人員、掮客等多方人員。
類(lèi)似這樣的事情在上海、杭州、深圳等多地均存在。整體來(lái)看，熱門(mén)樓盤(pán)、樓市供求結構失衡的城市屬于“喝茶費”的高發(fā)地帶。購房者“一房難求”的現象，容易被不法中介鉆空子。類(lèi)似炒作房號、低買(mǎi)高賣(mài)賺差價(jià)、虛報房?jì)r(jià)吃回扣、虛假房源吸客源等手法，就屢見(jiàn)不鮮。
大多數的房企人士對此均持反對態(tài)度。一方面，這類(lèi)事件通常由房產(chǎn)中介人員或房企內部人員操作，牽涉購房者利益，一旦被查處，容易影響公司品牌形象和市場(chǎng)口碑;另一方面，這也從側面暴露出房企存管理紕漏，容易滋生房企腐敗等深層次管理問(wèn)題，侵蝕企業(yè)核心競爭力。
“公司也將持續高標準嚴格要求，嚴查違紀違法特別是損害企業(yè)利益形象滿(mǎn)足個(gè)人私欲的行為，一經(jīng)發(fā)現、絕不姑息。”華潤置地續稱(chēng)。
嚴打與調控
據第一財經(jīng)記者采訪(fǎng)的多位中介描述，收取“茶水費”一般流程為：購房者先付一定金額定金，簽定金協(xié)議，代理人員幫忙搞定購房資格，開(kāi)盤(pán)后購房者即可和開(kāi)發(fā)商簽定購房合同，簽完之后，購房者再支付剩余“茶水費”。如果由于開(kāi)發(fā)商或者代理人員的原因，購房者未能買(mǎi)到選好的房子，定金退還給購房者。
但更多時(shí)候，中介許諾的“若選房不成功，此筆茶水費可退還”、“付茶水費可提前選房”等屬于虛假消息。
“購房者面臨很大風(fēng)險，黑中介會(huì )跑路了之。而且所謂的提前選房是利用消費者的信息弱勢地位，忽悠消費者的謊話(huà)。不少央企的標桿項目或者存一二手房?jì)r(jià)格倒掛的套利樓盤(pán)，也是政府監管的重點(diǎn)，很難鉆到提前選房的套利空子。”東莞市住建局的一位內部人士告訴第一財經(jīng)記者。
以今日公示選房順序名單的深圳年度網(wǎng)紅盤(pán)華潤城潤璽一期為例，它在深圳前海公證處進(jìn)行選房順序號公證搖號，流程透明，屬于政府重點(diǎn)監管的新盤(pán)項目。
多位業(yè)內人士告訴第一財經(jīng)記者，“喝茶費”主要中間人一般有兩到三個(gè)，即購房者與中介聯(lián)系后，“喝茶費”通過(guò)外場(chǎng)中介轉給駐場(chǎng)中介，再轉至開(kāi)發(fā)商內部負責人手里;但一些小型開(kāi)發(fā)商也有可能只有一個(gè)，錢(qián)直接由中介轉給開(kāi)發(fā)商。
“喝茶費”現象屢禁不止，究其根源還是利益驅動(dòng)。以深圳為例，卷入“喝茶費”的海納公館、潤恒都市名薈等，均是因為受到新房限價(jià)政策影響，導致新房二手房?jì)r(jià)格倒掛，即便繳納數十萬(wàn)元“喝茶費”，購房者仍有利可圖。
一位受益于“喝茶費”買(mǎi)到深圳一網(wǎng)紅新盤(pán)的劉姓人士告訴第一財經(jīng)記者，“我當時(shí)找房企內部銷(xiāo)售人員交了25萬(wàn)‘喝茶費’拿到比較好的135平米的房源，馬上賺到一平米5萬(wàn)元的差價(jià)，輕松覆蓋‘喝茶費’。”
在劉姓人士看來(lái)，只要房子本身價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值的價(jià)差能超過(guò)“喝茶費”，就存在套利空間，購房者和關(guān)系人就會(huì )默認“喝茶費”利益機制的存在。“購房者與‘關(guān)系人’沒(méi)談妥，才會(huì )突然被爆料。”
相較之下，政府對于“喝茶費”的態(tài)度與一些頭部房企的態(tài)度類(lèi)似，都是堅決禁止。
今年上半年，深圳樓市火爆之際，“喝茶費”高發(fā)的深圳寶安區住房和建設局就下發(fā)通知，聯(lián)合市場(chǎng)監管、公安、稅務(wù)等相關(guān)部門(mén)對房企和中介收取“茶水費”等價(jià)外費用違法行為進(jìn)行調查，一旦發(fā)現將暫停涉案樓盤(pán)全部房源網(wǎng)簽權限。
在深圳“民心橋”節目中，深圳市住房和建設局局長(cháng)張學(xué)凡也就深圳樓市的系列熱點(diǎn)問(wèn)題做了回應。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山道：“一個(gè)樓盤(pán)分三次銷(xiāo)售，給老百姓釋放每次秒光的信號，我們對這種行為要堅決予以打擊”!
此次被曝光的涉事樓盤(pán)所在地的東莞市住建局，也在今年9月發(fā)布了《關(guān)于防范兜售新建商品住房房源指標行為的提示》(下稱(chēng)《提示》)，提醒廣大市民和購房者不要被提供“獲取選房指標”、“鎖定房號”、“優(yōu)先選房”等收費服務(wù)忽悠。
更早前的上海、南京、武漢等城市均出臺過(guò)類(lèi)似政策，規范和整頓商品住房市場(chǎng)的銷(xiāo)售秩序。業(yè)內人士普遍認為，面對熱點(diǎn)城市的供需矛盾，地方政府應做好市場(chǎng)管理，維護購房者權益。法律及政府監管人士也提醒購房者，“不要上了中介的當”。
