隨著(zhù)消費者消費習慣更多地向線(xiàn)上轉移，圍繞實(shí)體零售產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈的升級也在日漸加速，在新渠道和新市場(chǎng)變化的博弈中，家居上市企業(yè)開(kāi)始發(fā)力電商渠道。
后疫情時(shí)期，家居建材家裝企業(yè)不曾放過(guò)任何一個(gè)提振消費的機會(huì )，這個(gè)“雙11”當然也不會(huì )錯過(guò)。
攜手阿里、央視
紅星美凱龍亮出“雙11”王炸陣容
10月13日，紅星美凱龍攜手阿里巴巴，正式啟動(dòng)“天貓雙11全球狂歡季”。
這是繼2019年初步試水后，雙方第二次親密合作“雙11”，海量資源加碼，億級精準曝光，捕獲全域家居家裝流量。
這也是紅星美凱龍線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、家居家裝一體化的全國全員大練兵，重構家居人貨場(chǎng)布局，打開(kāi)萬(wàn)億家居行業(yè)想象空間。
據悉，今年“雙11”，紅星美凱龍與天貓將在節奏、玩法和權益上完全同頻，所有紅星同城站必須提升運營(yíng)效率，搶占流量陣地，強化核心商品的承接與客服轉化能力。
同時(shí)，今年紅星美凱龍“雙11”活動(dòng)覆蓋158個(gè)城市的259家商場(chǎng)。從10月21日到11月11日，除了人氣尖選、超級夜宴、天貓同城站等活動(dòng)，紅星美凱龍還面向消費者提供大牌折上折、1元即享1111元翻倍鉅惠、定裝修可尊享管理費立減11%優(yōu)惠、簽單即送1111元環(huán)?；鸬燃揖蛹已b超值福利。
為確保此次“雙11”活動(dòng)目標順利達成，紅星美凱龍還將與央視直播繼續合作，并通過(guò)全民級傳播、國家級直播、霸屏級投放打造線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)矩陣，以?xún)|級曝光強勢捕獲全域精準流量，給“雙11”保駕護航。
目標“雙11”銷(xiāo)售120億
居然之家編織數字背后美好生活
距離居然大廈8公里的北京國際會(huì )議中心，“狂歡”已經(jīng)先于準備入場(chǎng)家居消費的人們提前開(kāi)啟。2020金秋營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì )暨“雙11”啟動(dòng)大會(huì )上，居然之家線(xiàn)上線(xiàn)下全平臺品牌、主流經(jīng)銷(xiāo)商、全國范圍店面總經(jīng)理、一線(xiàn)銷(xiāo)售等聚首，接續120億的豪言壯語(yǔ)，為彼此瘋狂打call。居然之家新零售集團大數據及營(yíng)銷(xiāo)管理總監李選選，在現場(chǎng)詳盡說(shuō)明了今年“雙11”的“玩法”和亮點(diǎn)。
據李選選介紹，今年居然之家&天貓“雙11”將覆蓋全國23個(gè)大區、407家門(mén)店(276家智慧賣(mài)場(chǎng))、130家天貓同城站，向消費者提供好貨爆品大搶購，99元搶萬(wàn)件家居好貨;超值禮券任性送，天貓專(zhuān)享優(yōu)惠券;1元“秒變”3600元，1元購3600元禮包券;新會(huì )員入會(huì )福利，首單享雙倍積分等福利。
在阿里巴巴提供的能量場(chǎng)外，居然之家自身也將投入1.5億元廣告資源，10億+曝光頻次，全方位覆蓋全國各個(gè)大區。通過(guò)社交媒體、傳統媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體三大渠道，全方位宣傳曝光本次活動(dòng)，依托大數據分析能力精準觸達家裝潛客。全國主力城市強勢曝光，點(diǎn)亮核心地標建筑。
從10月21日“蓄水”開(kāi)始，至11月11日“雙11”爆發(fā)，居然之家計劃10000+場(chǎng)直播、3億頻次品牌+商品曝光、1000萬(wàn)+潛客精準觸達，100+場(chǎng)明星落地活動(dòng)，全國聯(lián)動(dòng)，再掀“雙11”全民狂歡購物熱潮。
結合市場(chǎng)變化
歐派家居推進(jìn)電商渠道變革轉型
今年上半年，歐派家居結合市場(chǎng)變化，持續推進(jìn)電商渠道的變革轉型。在半年報中，歐派家居表示，針對疫情期間獲客渠道轉移到線(xiàn)上這一特點(diǎn)，公司通過(guò)線(xiàn)上裂變營(yíng)銷(xiāo)+視頻直播落地的方式，達到引流、蓄客、成交的目的，助力終端經(jīng)銷(xiāo)商搶單奪單。
同時(shí)公司以“天網(wǎng)云爆”、微信小程序等線(xiàn)上裂變營(yíng)銷(xiāo)工具為抓手，積極組織多場(chǎng)次、強爆破的線(xiàn)上直播活動(dòng)，612總裁“騫”到、直補1個(gè)億等線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng)取得了較好的接單和品牌傳播效果。
除此之外，上半年歐派家居借勢代言人熱播劇《安家》，開(kāi)啟私域流量帶貨新思路，配合各種直播、朋友圈傳播、店面立牌廣告，聚集成以歐派品牌為核心的私域流量，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)提升公司接單量。
在電商創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方面，公司創(chuàng )新發(fā)展部MCN線(xiàn)上拓展模式也取得較快成效，有力地支持了公司各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
金牌直播間新品首發(fā)
索菲亞打造全方位互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)矩陣
今年上半年，索菲亞在各大互聯(lián)網(wǎng)電商平臺、社交廣告平臺以及短視頻平臺進(jìn)行全面布局，打造全方位互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)矩陣。索菲亞電商渠道的引流成效在行業(yè)名列前茅，本年度6月18日的促銷(xiāo)活動(dòng)，索菲亞已實(shí)現單品類(lèi)天貓、京東雙平臺銷(xiāo)售四連冠。
疫情期間，借助多年運營(yíng)的自建互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)矩陣，公司快速響應，在足不出戶(hù)的情況下，迅速做出從線(xiàn)下全部向線(xiàn)上轉變的銷(xiāo)售模式。
索菲亞把社群營(yíng)銷(xiāo)、直播裂變、直播+社群、網(wǎng)紅帶貨等多種線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)方式結合到一起做線(xiàn)上接單，同時(shí)鼓勵各地經(jīng)銷(xiāo)商自己組織，以直播探店、裝修小課堂等形式，實(shí)現各地線(xiàn)上接單。
從2020年2月到現在，索菲亞本部連同經(jīng)銷(xiāo)商區域累計直播場(chǎng)次逾600場(chǎng);3月發(fā)起#看我怎么收拾你#抖音挑戰賽，主打收納理念，以趣味主題關(guān)聯(lián)收納，總點(diǎn)贊數超1600萬(wàn)，總曝光量超5億。
索菲亞聯(lián)合天貓家裝、淘寶第一主播薇婭在直播間發(fā)布新品“索菲亞BOX衣帽間”，這次17分鐘的直播，累計觀(guān)看超過(guò)1200萬(wàn)人，在增加流量、接單的同時(shí)，還大大提升了公司的品牌知名度。
公司創(chuàng )新性地推出了“無(wú)接觸測量”線(xiàn)上測量服務(wù)以及“無(wú)接觸確圖”線(xiàn)上確圖服務(wù)，把服務(wù)的工作搶在前面做，保持與意向客戶(hù)之間的互動(dòng)，爭取在疫情結束后可快速成單，做到停業(yè)不停工。
疫情改變了消費者的出行、消費方式，而這種改變不會(huì )因為疫情的結束而消失。年報顯示，索菲亞將會(huì )繼續貫徹全渠道營(yíng)銷(xiāo)的方針，做好線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，提升轉化率。
隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展、競爭力的不斷提升，單一形式的發(fā)展渠道已經(jīng)難以滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求，因此各大品牌也在積極尋求線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道發(fā)展模式，及時(shí)轉變運營(yíng)思路，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式。
從以上數據中我們不難發(fā)現，線(xiàn)上直播已經(jīng)成為以線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)售和線(xiàn)下展會(huì )招商為主的家居建材家裝企業(yè)開(kāi)辟營(yíng)銷(xiāo)新陣地的一大利器，并將成為一個(gè)長(cháng)期戰略性策略。
(夏 紅)
