地板一跺腳全是灰、墻體空鼓、淋浴間漏水，驗房單子上寫(xiě)的密密麻麻，延期3個(gè)月才剛拿到的新房，裝修卻慘不忍睹，并且延期交付竟然也僅有10元/天的賠償。近期，位于溧水橡樹(shù)城的新業(yè)主“苦不堪言”，甚至還有退房的想法!
與此同時(shí)，新華報業(yè)網(wǎng)還接到諸多類(lèi)似這種裝修質(zhì)量引起的投訴，那么，在業(yè)主拿房時(shí)，出現了精裝、房屋質(zhì)量等問(wèn)題的時(shí)候，該如何面對？
投訴：延期3個(gè)月拿到的精裝房，結果問(wèn)題不斷
市民周先生(系化名，下同)向我們投訴，自己買(mǎi)了溧水橡樹(shù)城的房子，2月底剛剛拿房，相比于樓盤(pán)此前房源，他買(mǎi)的是精裝修的房子。并且樓盤(pán)原本計劃的是2020年11月30前交付，已經(jīng)延期了近3個(gè)月。
因為急于拿房，周先生其實(shí)已經(jīng)在開(kāi)發(fā)商交房之前，已經(jīng)發(fā)給開(kāi)發(fā)商催告函了。然而，好不容易到了拿房的這一刻，卻發(fā)現有好多毛病，驗房的時(shí)候，滿(mǎn)滿(mǎn)一張紙全是問(wèn)題。(以下圖片系業(yè)主提供)
地板一踏，部分區域里面的灰全跑出來(lái)了;衛生間淋浴間漏水，主衛次衛都有;淋浴間水龍頭也不斷滴水。
墻體多處鼓包
門(mén)的邊角破壞
業(yè)主提供了幾份驗房報告，最多的一戶(hù)人家紙張都寫(xiě)滿(mǎn)了：移門(mén)邊框松動(dòng)、陽(yáng)臺地磚空鼓、衛生間洗手盆柜子底部開(kāi)裂等。
地下車(chē)庫通道也是臟亂不堪。
并且，周先生還表示，如此精裝質(zhì)量確實(shí)不想收房，還有退房的打算。而查看合同的時(shí)候，才發(fā)現，甲方延期交付，經(jīng)乙方催告后90天沒(méi)有交付，乙方有權解除本合同，而自己催告后正好在90天之內拿的房。
并且開(kāi)發(fā)商延期交付僅賠償10元/天，同樣，業(yè)主逾期收房也是10元/天。
開(kāi)發(fā)商：只能維修，如要違約金、退房，建議走訴訟
據悉，橡樹(shù)城本次交付的是41-45號樓10-11層小高層住宅，共約336套裝修房源，戶(hù)型建筑面積約82、104、116、134㎡，其開(kāi)發(fā)房企是南京遠拓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。
此前，周先生也與開(kāi)發(fā)商這邊取得聯(lián)系，但也僅有客服回復電話(huà)，對方表示：關(guān)于業(yè)主提出的精裝修問(wèn)題，我們會(huì )陸陸續續安排維修，確實(shí)最近也是維修量有點(diǎn)多，最快1個(gè)月到1個(gè)半月幫忙修好，個(gè)別實(shí)在無(wú)法維修的部分也只能抱歉。
而關(guān)于業(yè)主提出的違約金和退房問(wèn)題，該客服表示自己收到的指令是建議業(yè)主走起訴途徑。
對于開(kāi)發(fā)商方面的回復，周先生表示不滿(mǎn)意，而他目前訴求就是：
一、逾期交房10塊一天太低，要求提高
二、要求維修期間的補償
三、免除維修期間的物業(yè)費
那么，這種訴求合理嗎？在法律層面上來(lái)看，逾期交房有沒(méi)有一定的賠償標準？周先生表示自己接到開(kāi)發(fā)商通知2月27交房，現在因為裝修問(wèn)題沒(méi)收房，算是業(yè)主逾期還是開(kāi)發(fā)商逾期呢？
對此，我們咨詢(xún)了江蘇中慮律師事務(wù)所律師萬(wàn)樾莉，她表示：
1、關(guān)于違約金約定過(guò)高或過(guò)低的，可以主張調整，故如果業(yè)主認為約定逾期交房損失低于同地段房屋租金損失的，可主張調整，由法院審理后依法處理;
2、關(guān)于逾期交房責任雙方認定的問(wèn)題，如果房屋不符合約定交付條件戓因嚴重質(zhì)量問(wèn)題導致買(mǎi)房人無(wú)法居住的，則可能認定是開(kāi)發(fā)商責任，算開(kāi)發(fā)商延期交房;如果房屋質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有導致買(mǎi)房人無(wú)法居住的情況下，那么，買(mǎi)房人不按時(shí)拿房則可能認定為買(mǎi)房人逾期收房。同樣，維修期間的是否補償問(wèn)題，也是以房屋是否影響居住去認定的;
3、關(guān)于維修期間的物業(yè)費問(wèn)題，在相關(guān)訴訟中有不同的認定，有要求業(yè)主期間要交的，也有不需要的，大部分還是和開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決的。
交付季來(lái)臨，對開(kāi)發(fā)商而言，都是一場(chǎng)考驗
每年的交房季對開(kāi)發(fā)商而言，都是一場(chǎng)考驗。今年年初，據「房產(chǎn)南京」不完全統計，南京又一批樓盤(pán)迎來(lái)交付大考，南京主城區域，71家樓盤(pán)有樓棟擬竣工，或將今年迎來(lái)交付，超3.6萬(wàn)套房源將迎接“考驗”。
其實(shí)，像周先生這樣的投訴，新華報業(yè)網(wǎng)近期也收到了很多。比如江北通宇旗下兩家樓盤(pán)林景尊園、林景蘭園不能如期交付，其中有盤(pán)不僅延期6個(gè)月還要扣除2個(gè)月賠償!最差的延期賠償也是10元/天。
再比如前期精裝質(zhì)量問(wèn)題，今年年初，江北某家樓盤(pán)交付時(shí)質(zhì)量堪憂(yōu)，外立面鼓包嚴重!隱蔽工程多處不到位，使用建筑垃圾回填，包括一樓大廳和公共綠地!在房間角落瓷磚與墻面之間有巨大空隙等，引發(fā)業(yè)主們集體維權。
新華報業(yè)網(wǎng)聯(lián)合驗房機構在多家樓盤(pán)驗房時(shí)，即便是在以品質(zhì)互爭的河西，依然有許多問(wèn)題，驗房師的報告一頁(yè)已經(jīng)寫(xiě)不下去的情況
等等諸如此類(lèi)的買(mǎi)房問(wèn)題不斷。
買(mǎi)房人遇到房屋質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，該如何維護自己的權益？
根據多位業(yè)主反映的情況，我們將他們的問(wèn)題歸為以下幾個(gè)類(lèi)型：
1、裝修偷工減料，以次充優(yōu)，導致室內墻壁、地板起拱，甚至開(kāi)裂。
2、電路、網(wǎng)路路線(xiàn)等隱蔽工程不規范，導致路線(xiàn)不通，影響家電使用。
3、滲漏問(wèn)題，防水裝修材質(zhì)不過(guò)關(guān)，導致室內部分空間出現水平淹水，垂直漏水等現象。
4、設計缺陷，房屋面積存在設計缺陷或后期改動(dòng)，導致戶(hù)內使用面積不足或大量浪費。
5、開(kāi)發(fā)商避而不見(jiàn)，一味拖延。
那么，購房者收房的時(shí)候遇到房屋質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，該如何維護自己的權益？遇到此類(lèi)問(wèn)題該如何解決？新華報業(yè)網(wǎng)采訪(fǎng)到內業(yè)人士，對方表示：
目前市場(chǎng)上的房屋質(zhì)量問(wèn)題比較普遍，但由于現在并未出臺具體的規范條例，質(zhì)量問(wèn)題還是以雙方協(xié)商為主。房屋出現嚴重質(zhì)量問(wèn)題的，首先需要和開(kāi)發(fā)商溝通，提出維修或者合理賠償、置換要求。
若雙方均協(xié)商無(wú)法達成一致，業(yè)主可撥打南京市場(chǎng)監督管理局或相關(guān)部門(mén)電話(huà)進(jìn)行投訴，要求加強監管。此外，法律訴訟也是合理維權的方式之一。
新華報業(yè)網(wǎng)還采訪(fǎng)了建委宣傳處的工作人員，對方表示：“如果開(kāi)發(fā)商房屋裝修質(zhì)量確實(shí)存在一定的問(wèn)題，我們會(huì )請開(kāi)發(fā)商拿出合理的方案，監督開(kāi)發(fā)商把房子維修好。精裝修的問(wèn)題不僅僅是一個(gè)樓盤(pán)的問(wèn)題，后面還有很多未交付的樓盤(pán)。我們希望能形成一個(gè)完善的機制，來(lái)約束開(kāi)發(fā)商，讓老百姓滿(mǎn)意。”
