黨的十九屆五中全會(huì )強調，改善人民生活品質(zhì)，提高社會(huì )建設水平。近期，南昌市灣里管理局全面落實(shí)推進(jìn)城市精細化管理的各項措施，在細節上做文章、于細微處見(jiàn)功夫，把城市管理落實(shí)到每一個(gè)鎮、每一條街、每一個(gè)社區、每一個(gè)網(wǎng)格，探索出一套長(cháng)效化、精細化、規范化的城市管理新方法，城鄉面貌和環(huán)境品質(zhì)明顯改善，人民的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。
文明巡管，當好市容環(huán)境“美容師”
1月9日，經(jīng)歷一連幾天強降溫后，灣里迎來(lái)一個(gè)陽(yáng)光明媚的好天氣。8時(shí)許，張斯科和唐安武準時(shí)到達招賢大道附近，開(kāi)始了一天的值勤。他們主要負責招賢大道范圍內城市管理問(wèn)題的巡查管理工作。
店鋪有沒(méi)有占道經(jīng)營(yíng)、非機動(dòng)車(chē)是否亂停亂放……在每天的常規例會(huì )后，第一件事，兩人就是先在自己負責的網(wǎng)格內做一次巡查。“今天天氣好，可能會(huì )有一些亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)的現象。”張斯科說(shuō)。
在巡查了一小段路后，兩人發(fā)現不少情況：一家早餐店趁著(zhù)早高峰就餐時(shí)間，將幾張餐桌擺在店外，還有幾位顧客為圖就餐方便，把電動(dòng)車(chē)隨意停放在人行步道上，不僅影響了市容，還不利于行人通行。
“老板，店鋪門(mén)口不能擺桌子，門(mén)口的電動(dòng)車(chē)也要停在停車(chē)線(xiàn)里。”張斯科這邊勸導著(zhù)，那邊唐安武就幫著(zhù)把桌子搬進(jìn)店里，兩人又順手把兩輛電動(dòng)車(chē)停到不遠處的停車(chē)線(xiàn)內，一番動(dòng)作下來(lái)，整條街道瞬時(shí)通暢不少。
近年來(lái)，灣里城區大公園，農村大景區的靚麗形象越來(lái)越深入人心，城市綜合管理的水平也在不斷提升。但亂停亂放、出店經(jīng)營(yíng)等細節問(wèn)題把控的還不夠精準，城市管理秩序維護還不夠常態(tài)長(cháng)效。
“城市綜合管理具有很強的動(dòng)態(tài)性、反復性。灣里是景區，城市綜合管理水平不能僅僅停留在干凈、整潔的水平，而應該主動(dòng)提檔，以更高水平的城市綜合管理與都市生態(tài)旅游區的定位相匹配。”灣里管理局景區與城鄉管理辦郭峰表示。
基于此，灣里管理局在去年12月從各執法中隊抽調“精兵強將”，籌建了一支30人的城市巡管執法隊伍，負責巡管督辦灣里城區城市管理工作，輔助參與城市管理執法工作，努力提高城市管理問(wèn)題的高效率、高標準處置，鞏固城市管理執法成果。
“我們提倡柔性執法，人性化執法，文明化執法，強調第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、第一時(shí)間文明勸阻、第一時(shí)間服務(wù)群眾，這樣涉及面更廣，群眾的接受程度更高，城市管理也更精細化、常態(tài)化、長(cháng)效化。”巡管執法隊隊長(cháng)李友望說(shuō)道。
現在，這支文明巡管隊伍不僅是灣里城市綜合管理的“排頭兵”，更是灣里一道靚麗的“風(fēng)景線(xiàn)”。
久久為功，開(kāi)啟城鄉面貌“新美顏”
清掃垃圾、裝車(chē)、擦洗街邊垃圾箱……一大早，在八面山路上，一群手拿掃把的環(huán)衛工人正冒著(zhù)嚴寒，擦亮這座“城市窗口”。
為鞏固城市建管十大提升行動(dòng)成果，灣里管理局加強重點(diǎn)區域市容環(huán)境整治，灣里管理局加快道路空間品質(zhì)提升。
市容頑疾做“減法”，共清理衛生死角89處，清理樓道垃圾、雜物36車(chē);整治戶(hù)外廣告1623起，查處違規圍擋43起，修復、更換破損市政設施520余處。
城市做“加法”。把城市建管十大提升行動(dòng)27類(lèi)85項具體任務(wù)，同全域旅游發(fā)展、群眾生活品質(zhì)提升等緊密結合，以項目支撐為引領(lǐng)，建成項目23個(gè)，啟動(dòng)項目14個(gè)，不斷完善城市功能與品質(zhì);同時(shí)，強力推進(jìn)道路網(wǎng)格化管理工作，形成“管理科學(xué)、監測全面、養護精細、執法高效”的“四位一體”城市管理運行體系，努力打造灣里城市道路管理新格局。
開(kāi)展“五大專(zhuān)項整治”。堅持“常規管理”與“集中整治”相結合的工作模式，開(kāi)展了占道經(jīng)營(yíng)、非機動(dòng)車(chē)管理、施工圍擋、環(huán)境污染、水務(wù)行政執法五大專(zhuān)項整治行動(dòng)，共整治出店、占道經(jīng)營(yíng)8211起，整治非機動(dòng)車(chē)壓占盲道、線(xiàn)外停放等現象7960次，查處非機動(dòng)車(chē)亂停亂放行為383起，整治不規范圍擋155次，依法拆除超期圍擋共92處，長(cháng)6299米;累計辦理市民噪音污染投訴案件135起，整治露天高音喇叭擾民35起，有效治理了城市亂象。
揚帆奮進(jìn)，打造精致管理“升級版”
隨著(zhù)城市品質(zhì)提升與功能完善，灣里管理局朝著(zhù)實(shí)現精致、長(cháng)效、規范管理的目標，一路向前，腳步不歇。
“綠色小區16個(gè)、藍色小區10個(gè)……”近日，灣里管理局第一批“五色”小區評選結果出爐。通過(guò)強化網(wǎng)格化監管措施，形成以點(diǎn)帶面、條塊結合、橫向聯(lián)系、縱向推進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )化監管模式，倡導以綠色為優(yōu)，黃藍色為中，紫紅色為差，把社區小區、村莊分場(chǎng)納入五色管理體系，創(chuàng )建綠色社區小區。灣里管理局將全面落實(shí)局、鎮街處(部門(mén))、村三級干部掛點(diǎn)、全民參與、共建共享、綠色創(chuàng )建、網(wǎng)格化管理新格局。
同時(shí)，灣里管理局以“市容環(huán)境整治”、“農村人居環(huán)境綜合整治”、“社區小區環(huán)境提升”、“城市交通暢通”、“城市文明提升”和鞏固提升全國文明城市、國家衛生城市創(chuàng )建成果工作為重點(diǎn)，落實(shí)“網(wǎng)格管理˙綠色創(chuàng )建”主體責任單位工作成效，實(shí)行一周一曝光，一月一排名，一季一獎一表態(tài)，半年一點(diǎn)評，一年一總結原則;形成以督促變、以查促干、以考促進(jìn)、以評促效、獎罰并進(jìn)、管用有效的考評機制。
“我們將緊緊圍繞’四精”要求，不斷提升城鄉管理理念和手段，完善標準制度體系、部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制及資源共享機制，不斷滿(mǎn)足人民群眾對美好生活的期待”。灣里管理局綜管辦主要負責人羅旭表示。
陳璞 本報記者 歐陽(yáng)雨婷
