近日從重慶市兩江新區城市管理局獲悉，該區8個(gè)街道、52個(gè)社區、372個(gè)居住9445棟住宅樓全面完成高層撤桶，在重慶市率先完成區域全撤桶和分類(lèi)收運全覆蓋，探索實(shí)現了垃圾分類(lèi)數字化管理，全區垃圾分類(lèi)知曉率達到100%，參與率達到97.6%。

　　垃圾換實(shí)物 時(shí)間銀行幫助樓層撤桶

　　吳瑞元婆婆是兩江新區天宮殿街道的居民，也是一名垃圾分類(lèi)社區志愿者。每天清晨7點(diǎn)，她和孫女都會(huì )準時(shí)來(lái)到小區垃圾集中投放點(diǎn)，“你們的垃圾一定要注意干濕分裝哦，電池等有毒垃圾要單獨裝，然后放到這里來(lái)。”她們溫馨地提醒著(zhù)每一個(gè)鄰居。

　　重慶市兩江新區天宮殿街道黨工委書(shū)記楊虹介紹，在兩江新區城市管理局的統籌推進(jìn)下，按照全民動(dòng)員、政府統籌、社會(huì )協(xié)同的原則，兩江新區天宮殿街道啟動(dòng)了“時(shí)間銀行”的垃圾分類(lèi)志愿者行動(dòng)。所有在“時(shí)間銀行”開(kāi)啟個(gè)人賬號的居民，均可參與和垃圾分類(lèi)相關(guān)的志愿者服務(wù)活動(dòng)，并按照服務(wù)時(shí)長(cháng)，獎勵相應積分，這些積分可以?xún)稉Q生活用品、扶貧農產(chǎn)品、物業(yè)費兌換券、停車(chē)費兌換券等。志愿者服務(wù)一個(gè)小時(shí)，有150積分，相當于15元。工作人員專(zhuān)門(mén)建立了一個(gè)垃圾分類(lèi)志愿者微信群，當需要志愿者服務(wù)時(shí)，便會(huì )在群里發(fā)布信息，有意向的居民自愿報名參加。

　　通過(guò)時(shí)間銀行的推行，兩江新區天宮殿街道實(shí)現了小區垃圾分類(lèi)的樓層撤桶率100%，垃圾分類(lèi)知曉率100%，雙100%的目標。“通過(guò)‘時(shí)間銀行’的志愿者行動(dòng)，我們已經(jīng)形成了人人宣傳垃圾分類(lèi)，人人推行垃圾分類(lèi)，人人參與垃圾分類(lèi)的新風(fēng)尚、新時(shí)尚。”楊虹說(shuō)。

　　智能卡+小程序 為垃圾分類(lèi)注入“智慧”力量

　　據了解，兩江新區城市管理局在推進(jìn)垃圾分類(lèi)過(guò)程中還十分注重運用科技手段，他們將生活垃圾分類(lèi)作為智慧社區建設的重要內容。

　　兩江新區城市管理局錢(qián)曉玲介紹，該區禮嘉街道現有入住居民12886戶(hù)，共辦理“分類(lèi)智能卡”12727戶(hù)，辦卡率達98.77%。他們計劃將居民持有的“分類(lèi)智能卡”與“智慧禮嘉”小程序進(jìn)行綁定。居民在智能垃圾箱進(jìn)行投放時(shí)，投放數據就會(huì )進(jìn)入“智慧禮嘉”數據庫，通過(guò)大數據分析后，投放準確情況將通過(guò)小程序實(shí)時(shí)反饋到居民手機上。這樣，不僅可以引導居民對垃圾進(jìn)行準確分類(lèi)投放，而且也利于提升居民生活垃圾分類(lèi)的參與感，進(jìn)而提升他們對垃圾分類(lèi)新時(shí)尚的體驗感。

　　通過(guò)大數據手段，他們將實(shí)現對居民的垃圾投放習慣進(jìn)行分析，輔助社區優(yōu)化生活垃圾分類(lèi)集中投放點(diǎn)的布局，合理安排生活垃圾分類(lèi)監督指導員的在崗時(shí)間及在崗人數。通過(guò)“智慧禮嘉”小程序，居民能及時(shí)查詢(xún)生活垃圾分類(lèi)方法，了解生活垃圾分類(lèi)處理流程，生活垃圾分類(lèi)相關(guān)法規等內容，還能接受到生活垃圾分類(lèi)先進(jìn)人物、違法案例等信息推送。

　　樓層撤桶全覆蓋 垃圾分類(lèi)躍上新臺階

　　2月19日上午，在兩江新區棕櫚泉小區車(chē)庫一處垃圾分類(lèi)集中投放點(diǎn)處，居民劉英手拿2個(gè)垃圾袋正準備投放垃圾，她將一個(gè)裝有餐余垃圾的垃圾袋放在指定的垃圾桶里，將另一個(gè)裝滿(mǎn)可回收的生活垃圾發(fā)在了另一個(gè)指定的垃圾箱里，“現在好了，垃圾集中投放到這里，每個(gè)樓層再也看不到垃圾箱，我們的生活質(zhì)量更高了!”劉英笑著(zhù)說(shuō)。

　　“別看現在小區運轉良好，運行之初，反對的聲音可不少。”棕櫚泉小區所在的兩江新區人和街道和睦路社區黨委書(shū)記姚紅梅說(shuō)。據了解，小區撤桶初期，居民的反對情緒強烈，社區每天都要接到三四十個(gè)投訴電話(huà)，小區物業(yè)則更多，多達上百個(gè)。居民普遍反映，扔垃圾不方便、電梯或樓道內有垃圾撒漏影響環(huán)境、集中投放點(diǎn)垃圾清運不及時(shí)產(chǎn)生異味等。她說(shuō)，甚至有些居民特意翻找出住房合同和相關(guān)規定，利用一些“擦邊球”的政策進(jìn)行抵觸，在撤桶后仍扔在樓道。

　　對此，兩江新區城市管理局多次協(xié)調，指導社區和物業(yè)有的放矢，因人施策，除了反反復復地耐心宣傳，微信公眾號、業(yè)主群、管家微信、“掃樓”等齊齊上陣，在高端人群聚居的棕櫚泉小區，還發(fā)動(dòng)在此居住的外國人加入垃圾分類(lèi)志愿者，讓他們引領(lǐng)垃圾分類(lèi)新時(shí)尚。針對居民反映的合理性建議，街道、社區、物業(yè)三方全力解決，還指導社區聯(lián)合物業(yè)，將垃圾分類(lèi)參與情況與小區公共受益分配掛鉤，積分可以?xún)稉Q日用品，還可抵扣小區物業(yè)費，極大地提高了居民的參與率。

　　據了解，兩江新區城市管理局去年牽頭召開(kāi)了全區垃圾分類(lèi)工作推進(jìn)會(huì )和培訓會(huì )，專(zhuān)題部署樓層撤桶工作，要求各街道因地制宜制定工作方案，分步驟按計劃逐步實(shí)施撤桶全覆蓋。“撤桶的意義十分重大，對于推進(jìn)垃圾分類(lèi)的成效十分明顯，這是垃圾分類(lèi)成敗的關(guān)鍵。”兩江新區城管局局長(cháng)段燦東說(shuō)。

　　據悉，兩江新區城市管理局還詳細制定了垃圾分類(lèi)三年行動(dòng)計劃，政府出資為每個(gè)居住小區配置了分類(lèi)設施。通過(guò)“區級統籌、部門(mén)協(xié)同、街道兜底、社區實(shí)施”，強化黨建引領(lǐng)，黨委政府主抓，基層發(fā)動(dòng)，層層落實(shí)責任，將垃圾分類(lèi)工作納入社區綜合治理一并推進(jìn)。積極發(fā)揮黨員先鋒作用，黨員干部責任分片包干，包樓棟包戶(hù)，垃圾分類(lèi)工作實(shí)現全域網(wǎng)格化、精細化。同時(shí)，他們還以科技化、大數據為抓手，讓垃圾分類(lèi)走得更穩更準。