經(jīng)過(guò)一年多的整改和提升，北京無(wú)障礙環(huán)境建設專(zhuān)項行動(dòng)將迎來(lái)收官。今年，本市將分批分級分類(lèi)公示無(wú)障礙設施達標的場(chǎng)所，歡迎廣大市民就近就便到這些場(chǎng)所親身體驗無(wú)障礙設施是否標準和便利。

　　無(wú)障礙席位提供代辦服務(wù)

　　4月初，北京市無(wú)障礙環(huán)境建設專(zhuān)項行動(dòng)專(zhuān)班辦公室公示了首批達標的410個(gè)無(wú)障礙設施場(chǎng)所。4月22日，記者跟隨市民代表劉曉霞走訪(fǎng)西城區政務(wù)大廳和部分銀行的無(wú)障礙坡道。

　　在西城區綜合行政服務(wù)中心，坐著(zhù)輪椅的劉曉霞經(jīng)過(guò)工作人員的指引，來(lái)到了大廳里的無(wú)障礙席位。“我想咨詢(xún)一下，開(kāi)辦公司怎么操作?”劉曉霞問(wèn)。工作人員拿著(zhù)宣傳頁(yè)耐心解釋。記者注意到，無(wú)障礙席位高度不超65厘米，坐輪椅的市民有了容膝空間。桌上還擺放了手寫(xiě)板、放大鏡、老花鏡、助聽(tīng)器等輔助設備。該席位不僅安排一對一服務(wù)，還能為老人、殘疾人等特殊人群提供代辦服務(wù)。

　　為了服務(wù)聾人朋友，去年，西城區政務(wù)服務(wù)局在無(wú)障礙改造提升中首次招聘手語(yǔ)翻譯，擔任綜合窗口服務(wù)人員，為前來(lái)辦事的殘疾人提供翻譯、引導辦事等服務(wù)。

　　一同完成改造提升的還有辦事大廳內外的無(wú)障礙標識圖、出入口坡道無(wú)障礙電梯、無(wú)障礙衛生間、信息交流電子屏等無(wú)障礙設施。目前，大廳配備了叫號器、拐杖、輪椅等輔助器具。“如果無(wú)障礙席位需要等待，我們會(huì )啟用叫號系統，市民可以把叫號器握在手中，通過(guò)震動(dòng)感應即可上前辦事，聽(tīng)障、視障人士也不用擔心會(huì )過(guò)號。”西城區無(wú)障礙專(zhuān)班工作人員宋憲良介紹。

　　“七小”門(mén)店改造是重中之重

　　去年年初開(kāi)始智慧銀行試點(diǎn)的工商銀行北京金融街旗艦店也將無(wú)障礙改造提升納入重要考慮。記者看到，如今店外鋪設了顯眼順暢的無(wú)障礙坡道，店內設立了無(wú)障礙等候區域，以及低位填單臺、低位智能機具、愛(ài)心低位專(zhuān)柜等業(yè)務(wù)辦理專(zhuān)區，配備了助盲卡、助聽(tīng)器、有聲計算器等暖心用具。具備手語(yǔ)技能的客服經(jīng)理還能協(xié)助聽(tīng)障人士便捷辦業(yè)務(wù)。

　　無(wú)障礙設施的連續性、系統性對于使用者而言尤為重要。宋憲良介紹，截至目前，西城區24個(gè)政務(wù)大廳、15個(gè)街道政務(wù)中心等已經(jīng)完成無(wú)障礙改造提升，今年主要對轄區內的醫院、公園等公共服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行整改。為形成點(diǎn)線(xiàn)面連貫的無(wú)障礙服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，一些大中型樓宇、商業(yè)設施也已經(jīng)納入無(wú)障礙環(huán)境建設整體規劃。此外，市民身邊的老舊小區和“七小”門(mén)店將是今年改造的重中之重。

　　歡迎公眾和媒體加強監督

　　城市無(wú)障礙環(huán)境建設已連續兩年被納入北京重要民生實(shí)事。市無(wú)障礙環(huán)境建設專(zhuān)項行動(dòng)專(zhuān)班辦公室介紹，今年無(wú)障礙環(huán)境建設專(zhuān)項行動(dòng)將收官。“與往年不同，今年主要是聚焦重點(diǎn)，高標準完成冬奧場(chǎng)館、涉奧場(chǎng)所及周邊無(wú)障礙環(huán)境整體提升，基本實(shí)現區域無(wú)障礙化。”相關(guān)負責人表示。

　　本市將分批分級分類(lèi)公示無(wú)障礙設施達標的場(chǎng)所。其中，市無(wú)障礙環(huán)境建設專(zhuān)項行動(dòng)專(zhuān)班辦公室會(huì )分四批對外公示，同時(shí)發(fā)布一批無(wú)障礙酒店、商場(chǎng)等，推進(jìn)達標點(diǎn)位上電子地圖。發(fā)揮無(wú)障礙專(zhuān)家、監督員作用，確保整改進(jìn)度和質(zhì)量。

　　北京市無(wú)障礙環(huán)境建設專(zhuān)項行動(dòng)專(zhuān)班辦公室也希望廣大社會(huì )公眾和新聞媒體加強對公示場(chǎng)所的監督，歡迎廣大市民就近就便到這些場(chǎng)所親身體驗無(wú)障礙設施是否標準和便利，共同推進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設，進(jìn)一步提升北京的文明程度和增添城市溫度。