近年來(lái)，山東省菏澤市城市管理局深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“黨建統領(lǐng)、精治為要、服務(wù)為本”，探索“規范化、智能化、精細化”城市管理新模式，著(zhù)力解決制約菏澤發(fā)展的城市問(wèn)題和短板，著(zhù)力化解市民群眾對美好城市生活的需求和城市發(fā)展不協(xié)調不充分的矛盾，全力打造美麗宜居新菏澤，城市功能日益完善，城市環(huán)境持續優(yōu)化，城市品位穩步提升，人民群眾的滿(mǎn)意度、獲得感、幸福感不斷增強。

　　堅持“黨建統領(lǐng)”。突出抓黨建、強隊伍、促業(yè)務(wù)、惠民生，全面推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作有機融合，堅持城市管理工作觸及到哪里，黨的組織覆蓋和工作覆蓋就到哪里，以馬路為戰場(chǎng)，以“服務(wù)第一時(shí)間到位”為己任，深入推行“支部建在路上”，通過(guò)設立“黨員先鋒崗”、組建“臨時(shí)黨支部”，打造為民服務(wù)“新堡壘”，不斷厚植黨建之根，構建陣地引領(lǐng)、多點(diǎn)開(kāi)花的“1+N”黨建體系，實(shí)現“黨務(wù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)”三位一體、同頻共振。

　　堅持“科技引領(lǐng)”。提高城市智能化管理水平，將城市管理體系建設與“數字化、智慧化”信息技術(shù)系統建設統籌推進(jìn)，2011年“數字化城管平臺”建成運行，自2020年起，對“數字化城管平臺”進(jìn)行提升改造，全力打造“1+1+8”智慧城管新模式，加快推進(jìn)城市運行管理服務(wù)平臺建設，構建了集“12319服務(wù)熱線(xiàn)、菏澤大城管微信公眾號、官方網(wǎng)站”等多渠道為一體的群眾投訴服務(wù)受理體系、集“網(wǎng)格員巡查、視頻監控、無(wú)人機航拍、群眾舉報受理”為一體的問(wèn)題發(fā)現體系、集多個(gè)智慧監管系統于一體的問(wèn)題處置體系。

　　堅持“法治護航”。牢固樹(shù)立法治思維，全力推進(jìn)“法治城管”建設。堅持科學(xué)立法，出臺《菏澤市城鎮容貌和環(huán)境衛生管理條例》《菏澤市供熱條例》《菏澤市餐廚廢棄物管理條例》三部城市管理地方性法規，為城市管理事業(yè)發(fā)展提供了堅實(shí)的法治保障。堅持依法行政，做到?jīng)Q策依法、遇事找法、辦事守法、解決問(wèn)題靠法，依靠法治手段破解難題、開(kāi)創(chuàng )新局。堅持執法為民，全面推行“721”工作法，突出服務(wù)為先，讓70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決;積極提前介入，靈活運用行政指導、勸導示范、說(shuō)服教育等非強制管理手段糾正違法行為，讓20%的問(wèn)題用管理手段解決;嚴格規范執法，做到執法理念人性化、執法手段法制化、執法程序規范化，強化剛性約束，讓10%的問(wèn)題用執法手段解決。

　　堅持“共同締造”。踐行“共建共治共享”理念，按照“條塊結合、重心下移、屬地管理”原則，落實(shí)“責任區、網(wǎng)格化”管理制度，壓實(shí)部門(mén)、單位和縣區、鎮街、社區城市管理責任，推行群團自治、行業(yè)自治，推行城市管理志愿服務(wù)，推行市場(chǎng)化運作，建設“人人有責、人人盡責、人人享有”的城市治理共同體，構建齊抓共管的城市治理新格局。

　　強化政治建設。深入組織開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育、黨史學(xué)習教育，進(jìn)一步增強政治素養，深刻認識“兩個(gè)確立”的決定性意義，牢樹(shù)“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護”，服從命令、聽(tīng)從指揮，忠于人民、忠于職守。

　　提升業(yè)務(wù)能力。依托市委黨校城市管理局分校，定期舉辦大講堂，全面加強城市管理方針政策、法律法規、先進(jìn)經(jīng)驗、業(yè)務(wù)知識學(xué)習，著(zhù)力解決“本領(lǐng)恐慌”問(wèn)題，讓每一名同志都成為城市管理工作的“行家里手”。

　　保持清正廉潔。深入貫徹落實(shí)黨中央加強黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭的部署要求，推動(dòng)全面從嚴治黨向縱深開(kāi)展，讓黨紀國法“常在線(xiàn)”，切實(shí)筑牢拒腐防變的思想底線(xiàn)，健全預防腐敗的制度體系，建設一支“政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、廉潔務(wù)實(shí)”的城市管理鐵軍。