本報訊（記者 王富亮 通訊員 李斯琦）抗擊疫情，物業(yè)人堅守著(zhù)每個(gè)社區的最近一道“防線(xiàn)”。物業(yè)人和業(yè)主之間的暖心故事，也每時(shí)每刻都在發(fā)生，給小區添加了一絲溫情。近日，記者從鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì )獲悉，疫情期間，河南鄭州市萬(wàn)科物業(yè)、六合物業(yè)、碧桂園物業(yè)、升龍物業(yè)等多家物業(yè)公司堅守防控一線(xiàn)，守護業(yè)主健康，物業(yè)服務(wù)暖了人心，更使社區疫情防控有了溫情和溫度。
萬(wàn)科物業(yè)
楊保山是鄭州萬(wàn)科物業(yè)的一名管家經(jīng)理，服務(wù)于美景美境小區。前幾日晚上九點(diǎn)，美景美境小區按防控要求進(jìn)行管控，剛做完工作安排的楊保山在小區大門(mén)口遇到一位焦急的業(yè)主想外出接自己的家人回家，經(jīng)過(guò)與業(yè)主耐心的溝通，楊保山得知該名業(yè)主的家人由于在外吃飯喝了不少酒，無(wú)法回家。
楊保山在了解了業(yè)主的情況后，立即向社區報備，并根據業(yè)主提供的消息沿途一路尋找，但一直找到道路盡頭也沒(méi)找到人，但是楊保山并沒(méi)有放棄，經(jīng)過(guò)多次尋找以及和業(yè)主持續的溝通，最終確定業(yè)主家人位置，楊保山安排社區安全員郭澤義、郭向陽(yáng)騎著(zhù)三輪車(chē)接回了業(yè)主的家人，于晚上十一點(diǎn)四十分左右將業(yè)主家人送到家中。
第二天，楊保山仍舊擔心業(yè)主的健康情況，再次聯(lián)系業(yè)主進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，得知業(yè)主家人健康狀況沒(méi)有大礙后，楊保山才松了一口氣，繼續投入到園區工作當中。楊保山和物業(yè)工作人員的不懈努力，也感動(dòng)了業(yè)主，業(yè)主自發(fā)為他們“將業(yè)主視為家人的工作精神”發(fā)布了表?yè)P帖，為他們的所作所為點(diǎn)贊。
六合物業(yè)
六合物業(yè)的在管項目涵蓋機關(guān)辦公樓、商務(wù)寫(xiě)字樓、住宅小區、醫院和學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。疫情來(lái)臨，各項目的疫情防控消殺工作十分復雜，尤其是醫院和住宅小區等人員密集型場(chǎng)所，物業(yè)工作人員的工作量與往日相比要繁重得多。
值得一提的是，三年的疫情防控經(jīng)驗，使得六合物業(yè)在疫情來(lái)臨時(shí)，絲毫沒(méi)有慌亂，在領(lǐng)導干部的統籌調度下，六合物業(yè)在管各項目工作人員迅速投入疫情防控的“戰斗”當中，為群眾的健康生活快速架起了一道“防火墻”。
在住宅小區中，為更好做細做實(shí)疫情防控應急處置工作，住宅項目上的六合黨員主動(dòng)擔任小區所在網(wǎng)格的應急響應聯(lián)絡(luò )員，依托樓盤(pán)小區疫情防控工作群、小區業(yè)主群對小區防疫工作遇到的各類(lèi)突發(fā)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控、實(shí)時(shí)跟蹤、實(shí)時(shí)反饋，同步對接街道衛健、公安、醫院、社衛等部門(mén)，快速響應、妥善解決小區居民的急難愁盼問(wèn)題。
在人員流動(dòng)密集的商務(wù)寫(xiě)字樓中，六合物業(yè)毫不松懈。物業(yè)服務(wù)中心分別鋪設84消毒地墊，在電梯轎廂安放抗菌免洗凈手凝露，放置一次性抽紙創(chuàng )造“無(wú)接觸”乘梯。保潔工作人員每天兩次對電梯按鍵及扶手、步梯扶手、門(mén)把手用酒精擦拭消毒，對走廊、大廳、步梯、辦公室、衛生間等區域無(wú)死角噴灑84消毒液，保障出入樓宇的工作人員的安全。
抗擊疫情，六合物業(yè)的工作人員始終在路上。
碧桂園物業(yè)
疫情來(lái)臨，汝州碧桂園的所有工作人員保持全員在崗，幫助群眾解決日常生活急難愁盼的問(wèn)題。疫情期間，區域黨支部及時(shí)響應，保障業(yè)主生活所需，黨員志愿者多次為業(yè)主協(xié)調蔬菜包、水果等600余份，免費配送給業(yè)主。
面對疫情，汝州碧桂園物業(yè)迅速成立臨時(shí)黨支部、建立疫情管理專(zhuān)群、成立樓棟長(cháng)管理組、志愿者服務(wù)團隊，為業(yè)主協(xié)調配送生活物資、有序開(kāi)展核酸檢測、園區防疫消殺、接送離校學(xué)生、探訪(fǎng)慰問(wèn)留守老人，獲得了小區業(yè)主的一致好評。
疫情無(wú)情人有情，汝州碧桂園物業(yè)的工作人員為防疫付出的辛苦，使得業(yè)主十分感動(dòng)。據了解，有小區業(yè)主連夜烙餅熬粥為值班員工送到門(mén)崗，還有很多熱心業(yè)主送來(lái)N95口罩、酒精、手套防疫物資以及雨傘和御寒衣物等。
在面對突發(fā)事件的狀況下，業(yè)主和物業(yè)擰成了一股繩，共同抗擊疫情，互相關(guān)照與配合，讓疫情防控工作得以順利開(kāi)展。
升龍物業(yè)
在鄭州主城的各個(gè)小區中，一定少不了升龍物業(yè)人的身影，作為最早一批進(jìn)駐鄭州的開(kāi)發(fā)商，升龍給鄭州人民帶來(lái)了制度改革后的第一批商品住宅。
疫情來(lái)襲，升龍天匯物業(yè)團隊第一時(shí)間擔起了疫情防控的責任，每日配合社區入戶(hù)核酸檢測，加班加點(diǎn)為業(yè)主收取快遞、運送生活物資、充燃氣等，解決業(yè)主的日常需求。
管家鄔春娣是升龍物業(yè)的一名工作人員，疫情來(lái)臨，盡管自己的家就在附近，但由于工作忙碌，鄔春娣便在辦公室打地鋪睡覺(jué)，早上一早又起床開(kāi)啟新一天的忙碌工作，小區業(yè)主對鄔春娣的付出也都十分感動(dòng)，紛紛自發(fā)向她表示感謝。
鄔春娣說(shuō)道：“作為物業(yè)管家，業(yè)主們需要我，在這里一天，我就要努力干好一天。”
