當前,企業(yè)的數字化轉型正逐步邁入“系統性數字化”的新階段,而“系統性數字化”是個(gè)“大體系”和“大工程”?!?ldquo;系統性數字化”分步解析》系列專(zhuān)題欄目為您條分縷析講清怎樣系統性的推進(jìn)數字化。
今天,我們分享“數字化的核心本質(zhì)”。數字化轉型需要走出三大誤區(只重視數據展示,卻忽略數據生成、融合、分析的重要性;急于求成,想快速成功;主次顛倒,不平衡發(fā)展)才能錨定正確的方向、取得效果。同時(shí),深入理解系統性數字化的核心本質(zhì)更是企業(yè)數字化轉型的“定盤(pán)星”和“指南針”。
系統性數字化的核心本質(zhì)是“數據+連接+算法”。
“系統性”是一個(gè)比較抽象的概念,國內外對系統性的定義頗多,但共同點(diǎn)都是“要素、關(guān)系、準則”的三元系統論,而數字化最核心的內容也是三個(gè)方面:數據、連接、算法。
數據是數字化轉型的基礎
沒(méi)有數據,就無(wú)法進(jìn)行數字化。智慧的產(chǎn)生存在這樣的金字塔模型:最基礎的底座是數據,大量的數據可以分析出信息,從信息中提煉知識,知識最終變?yōu)橹腔?,幫助進(jìn)行有效精準的決策。其中,數據是金字塔的底座,這個(gè)底座越來(lái)越厚、越來(lái)越大,就越能夠形成智慧、支撐高效決策。
之前建筑行業(yè)的技術(shù)手段不足,大量數據存儲于個(gè)人的大腦中、或者封存在文件紙張中,從而形成了數據和信息的孤島?,F在,在新技術(shù)手段的支撐下,大量的數據能夠成為企業(yè)以及行業(yè)的共同資產(chǎn)。
數據的第一個(gè)特點(diǎn)就是要準確,主要體現在無(wú)修改、無(wú)掩飾、自動(dòng)收集,不準確的數據將對決策會(huì )造成非常大的干擾。與以往相比,如今先進(jìn)的軟硬件設施可以實(shí)現數據的自動(dòng)化準確采集。例如,攝像頭的數據、塔吊黑匣子的數據、各類(lèi)傳感器的數據,難以人為修改,可以準確收集。同時(shí),這樣的硬件設施和傳感器也越來(lái)越便宜,得到快速廣泛應用。
數據的第二個(gè)特點(diǎn)是及時(shí)性,主要是無(wú)延時(shí)、無(wú)丟失、無(wú)地理限制。當前,5G網(wǎng)絡(luò )覆蓋面越來(lái)越廣,可以減少數據獲取時(shí)間上的限制;物聯(lián)網(wǎng)的出現,可以減少空間限制,讓三維立體數據的獲取更容易;云計算技術(shù)的應用,讓大體量、大規模數據即時(shí)傳輸成為可能。例如,遠在千里、甚至國外的項目,通過(guò)技術(shù)手段,北京辦公室可以通過(guò)視頻清晰了解項目的概況、進(jìn)展和風(fēng)險等信息,沒(méi)有任何地理和時(shí)間限制。同時(shí),無(wú)延時(shí)、無(wú)丟失、無(wú)地理限制,可以讓數據在作業(yè)層、項目部、公司實(shí)現零時(shí)差共享。
數據的第三個(gè)特點(diǎn)是要全面,對建筑行業(yè)來(lái)說(shuō),要覆蓋核心業(yè)務(wù)的生產(chǎn)要素、生產(chǎn)活動(dòng)、管理活動(dòng)。在生產(chǎn)要素方面,通過(guò)對“人、材、機”數據的搜集、整理、應用,能夠輔助人員安排、精確指導材料使用,有效節約資源。在生產(chǎn)活動(dòng)方面,通過(guò)全面采集信息,通過(guò)分析對比,能為后續優(yōu)化資源配置提供有效指導。在管理活動(dòng)方面,通過(guò)數字化管理,能夠做到進(jìn)度可控、成本節約,確保質(zhì)量安全。如今,通過(guò)工地上密布的攝像頭、移動(dòng)端APP管理軟件等的應用,管理人員能隨時(shí)掌握一線(xiàn)情況,并通過(guò)數據自動(dòng)分析,輔助管理決策。
連接是數字化轉型的關(guān)鍵
連接無(wú)處不在,只有高效的連接才能讓數據產(chǎn)生融合,而連接的最終目標是實(shí)現責權利清晰可靠的業(yè)務(wù)連接。這個(gè)連接不僅僅是把軟件、硬件連接在一起,這是遠遠不夠的,更需要與業(yè)務(wù)連接融合起來(lái)。數據連接一定要與業(yè)務(wù)結合,絕不是數據的簡(jiǎn)單技術(shù)連接。
責權利清晰的業(yè)務(wù)連接才能夠支持高效運轉,因為這樣能夠建立多方之間透明信任的關(guān)系。例如,企業(yè)在管理項目時(shí),常常會(huì )遇到對項目現場(chǎng)情況不了解的窘境。如果項目的隱患不能得到及時(shí)整改,就有可能演變成事故;如果可以快速反映到相關(guān)責任人和決策者,及時(shí)整改隱患,事故率就會(huì )降低。另外,政府監管時(shí),可以從現場(chǎng)得到監管所需要的準確數據;業(yè)主也可以得到項目的實(shí)際進(jìn)展等數據。這樣,各方的責權利清晰透明,可以強化信任,但每一方又有自己的私有數據,可供自己去做決策、去提升自身能力。
責權利統一,體現在兩種類(lèi)型的連接方式中。一是協(xié)同(合作關(guān)系),企業(yè)與更多合作伙伴實(shí)現高效可靠的數據連接,形成更深入的合作關(guān)系,做到互惠互利,實(shí)現共贏(yíng)。一方面,建設方與總包方實(shí)現數據連接,總包方提供進(jìn)度、安全等數據,做到數據透明,有利于雙方更好地開(kāi)展工作,建立更深入合作關(guān)系;另一方面,建設方不能向總包方任意索要數據,比如成本數據等。二是決策(上下級關(guān)系),責權利一致非常重要。企業(yè)內部上下級之間責權利更加清晰,運轉更為高效。同時(shí),主管部門(mén)作為管理者,若希望深度掌握某些業(yè)務(wù)數據,就要為這些業(yè)務(wù)數據承擔相應決策責任。
算法是數字化轉型的核心
數字化不是把數據存儲下來(lái),而是要從大量數據中分析出有用的信息,從而幫助進(jìn)行高效決策。這種數據分析不能只通過(guò)人的經(jīng)驗和責任心去洞察,而是將推理的規則融入到計算機和人工智能中進(jìn)行數據的有效分析,這就是算法。
因此,算法代表著(zhù)用系統的方法描述解決問(wèn)題的策略機制,算法是數字化轉型從流程驅動(dòng)向數據驅動(dòng)轉變的關(guān)鍵。
“數據+算法”可以驅動(dòng)項目精益管理,主要是基于數據+AI的項目大腦,實(shí)現智能調度與控制。例如,工人有沒(méi)有戴安全帽,現場(chǎng)有沒(méi)有明火等安全隱患,都可以通過(guò)硬件設備的數據+算法的方式,識別出來(lái)進(jìn)行預警,提出整改建議,就不需要更多的安全人員去巡檢。

數字化監測助力項目精益管理
算法最有用的價(jià)值是能夠通過(guò)“數據+算法”支撐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。通過(guò)算法的數據分析,項目、公司、集團可以進(jìn)行資源協(xié)調,建立數據決策中心,讓系統判斷變成現實(shí),并實(shí)現PDCA循環(huán)。有了這樣的架構,數字化就更容易實(shí)現。
從以上的分析可以看出,數據、連接、算法,高度對應系統論中的要素、關(guān)系、準則??梢哉f(shuō),數字化天然是來(lái)解決系統性的問(wèn)題。